none
邮件服务器为Exchange2016 server,邮件跟踪日志EventId显示HAREDIRECTFAIL,收件人没有收到这封邮件 RRS feed

  • 问题

  • 邮件服务器为Exchange2016 server,邮件跟踪日志EventId显示HAREDIRECTFAIL,收件人没有收到这封邮件
    2018年3月5日 1:36

全部回复

  • 你好,

    感谢联系我们社区。

    HAREDIRECTFAIL 意思是影子消息创建失败. 详细信息存储在source-context 区域. 这并不是邮件收不到的原因。

    建议查看这条消息的整条邮件跟踪记录,查看有无其他报错信息, 建议使用下面命令:

    Get-messagetrackinglog –sender <> -subject “” | fl

    另外请问这是一封发往内部的邮件还是外部的邮件? 有无收到NDR 回信,有的话,请详细贴出,方便进一步排错。

    感谢您的努力,希望可以帮到您。

    此致,

    敬礼

    Jason Chao


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    2018年3月5日 9:29
  • 您好!

    故障邮件是MPLS集团网内部邮件,发件人和收件人域名不同,但局域网是互通的,日志如下:

    2018年3月6日 5:59
  • 您好,

    感谢详细的信息。

    我们可以看到,SMTP receive, 表示已经成功接收到此封邮件,可能是在往邮箱写入的时候出现问题。

    建议查看SMTP日志,看是否有相关的报错。

    此致,

    敬礼

    Jason Chao


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    • 已编辑 Jason.Chao 2018年3月6日 8:49
    • 已建议为答案 Jason.Chao 2018年3月8日 9:42
    • 取消建议作为答案 Jason.Chao 2018年3月26日 9:31
    • 已建议为答案 Jason.Chao 2018年3月26日 9:31
    2018年3月6日 8:49
  • 您好,

    很久没有收到您的回复。

    不知您的问题是否已经得到解决,如果有什么问题或者进一步的问题,请及时更新回复。

    感谢您的时间。

    此致,

    敬礼

    Jason Chao


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    2018年3月23日 2:24