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office 365里面的outlook 搜索功能异常 RRS feed

  • 问题

  • 在2019年1月16日我修改了邮箱账户密码。

    之后出现一个问题:

    邮件可以正常查收,并显示在收件箱列表中,但是1月16号以后的邮件通过搜索框无法检索,16号以前的邮件可以。

    平时每天打几十封邮件,没有搜索功能,感觉整个人要崩溃。

    烦请大神指条明路,感激涕零。

    2019年2月14日 9:13

全部回复

  • 您好,

    请问您当前用的是什么类型的账户呢? Exchange, IMAP 还是POP? 邮箱账户类型可以从文件 》 账户设置 》 账户设置 》邮箱面板进行查看。
    在网页版邮箱中搜索时有没有同样的问题呢?

    建议您参考下面链接中最下面一部分的步骤重建一下搜索目录看是否有用:

    通过重建“即时搜索”目录解决搜索问题

    若问题依然存在,可以考虑重建一个新的Outlook配置文件,看问题是否可以解决。

    希望上述信息能帮到您。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年2月15日 4:49
    版主
  • 您好,

    请问您的问题怎么样了呢? 如果上述方法有用,还烦请将其标记为答复以便帮到其他有类似问题的用户。 如果问题依然存在,您可以随时回帖告知,以便咱们协助您进一步排查问题。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2019年2月19日 6:57
    版主