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Windows10访问文件服务器时产生了大量的SMB2数据包 RRS feed

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           最近收到Windows7升级到Windows10的用户发聩：Windows10访问共享服务器的速度比Windows7慢很多；

           做了很多尝试，包括在网上搜索到的优化Windows10速度的一些方法，都没有看到效果；

           无奈之下，使用抓包工具在Windows7和Windows10操作系统下同时进行测试；发现在取同一路径的同一文件时，Windows10产生了大量的SMB2协议和TCP协议的包，数量大概是Windows7产生的包的5-10；

           请问这是Windows10系统自身的设置问题还是其它的什么问题？我需要怎么做才能让Windows10访问共享服务器的速度与Windows7相同或者接近呢？

    2019年3月21日 5:24
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    您好，

    感谢您在本论坛发帖。

    请问您的Windows 10是哪个系统版本（1803还是1809或是更早的版本）？

    在CMD中输入“winver”来查看。

    Windows 7有运行防火墙和杀毒软件吗？升级到Windows 10后，有运行防火墙和杀毒软件吗？

    此致，

    Leon

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    2019年3月22日 3:22
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    感谢您的回答；

    Windows10已1803和1809为主，其中大多数是1809，并没有1803之前的版本；但是不论是1803还是1809，这个问题现象是一致的；

    Windows7升级到Windows10后，杀毒软件和防火墙的设置是一致的；安装的是ESET NOD32 5.0版本的杀毒软件客户端，并且防火墙是关闭状态。

    2019年3月25日 23:58
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    您客气了，

    我之前遇到过这样的问题，提问者最后发现将系统更新到1809后，问题解决。

    您的调查显示Windows 10与共享服务器的交流中的TCP数据包和SMB数据包是Windows 7的5到10倍，是吗？

    我想确认下您所说的慢的具体表现是什么？是进入共享路径慢？还是打开共享文件慢？

    此外，您的共享服务器是什么操作系统版本？

    此致，

    Leon

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    2019年3月26日 8:50
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    感谢您的回答，具体的表先就是打开文件很慢；Windows7打开共享服务器里面的文件只需要数秒，而Windows10打开同样的文件的话则需要2-3分钟才可以；共享服务器的操作系统是Windows server 2012 R2
    2019年3月27日 0:43
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    您好，

    请问您的这些机器是在与环境中还是在工作组环境中？

    请为您的Windows 10安装最新可用的更新，确保都是Windows 10 1809的最新版本。向我之前说的，有个人的问题和您相似，也是更新到Windows 10后打开共享文件很慢。

    您能否使用一台新的（或者说是您环境之外的，不要将它加入域或工作组）Windows 10来尝试访问文件服务器的共享。查看它是否依旧是这么慢。

    问题现在还无法确定到底是客户端的问题还是服务器的问题。

    此外，请问打开的文件是什么类型的文件？是Office文件还是Txt文本或是JPG的图片？打开某些特定类型的文件慢还是打开所有文件都慢？

    此致，

    Leon

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    • 已编辑 HK.Leon 2019年3月27日 8:37 确认更多信息
    2019年3月27日 8:31
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    您好，

    只是检查下问题的现状。

    如果你需要进一步的帮助，请告诉我们。

    此致，

    Leon

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    2019年3月29日 10:28
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    您好，感谢您的耐心解答

    按照您所说的，我将一部分的PC升级到了Windows10 1809版本，但是在测试的时候发现问题还是依旧存在的，并没有明显的改善；我们这边打开的都是PDF的文件。

    2019年4月8日 3:05
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    您好，

    我还是想和您确认下：

    只有PDF文件打开慢吗？

    这还有可能是某些应用的问题。

    此致，

    Leon

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    2019年4月8日 10:01
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    感谢您的回复：

          因为那台服务器上只有PDF格式的文件，所以其它格式文件打开速度是否也同样的慢是无法确定的；但是Windows7上安装的PDF阅读器与Windows10的版本完全相同，所以我认为应该不是PDF阅读器的问题。

          现在的问题依旧是会产生大量的SMB2的包，相比Windows7而言，Windows10产生的包数量是相当庞大的。

    2019年4月8日 10:25
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    您好，

    请尝试使用Microsoft Edge（Windows 10自带的浏览器）去打开那些PDF文件，看是否依旧是这么慢？

    我咨询了其他同事，如果依旧慢的话，那就只能从数据包中来排错了。

    再确认下，文件服务器与Windows 7与Windows 10的交流都使用的SMBv2吗？（数据包中只有这一种协议吗？）

    此致，

    Leon

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    2019年4月9日 7:16
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    感谢您的回复

    使用Microsoft Edge打开也同样很慢；

    数据包的话，除了SMBV2协议以外，就是大量的TCP协议了。

    2019年4月10日 3:19
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    您好，还有些情况我需要向您补充说明一下；

    计算机和服务器的工作环境是域环境，目标服务器在A域，我们的计算机在B域;A域与B域之间相互做了信任关系。

    2019年5月6日 3:08
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