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Windows10访问文件服务器时产生了大量的SMB2数据包 RRS feed

  • 问题

  •        最近收到Windows7升级到Windows10的用户发聩:Windows10访问共享服务器的速度比Windows7慢很多;

           做了很多尝试,包括在网上搜索到的优化Windows10速度的一些方法,都没有看到效果;

           无奈之下,使用抓包工具在Windows7和Windows10操作系统下同时进行测试;发现在取同一路径的同一文件时,Windows10产生了大量的SMB2协议和TCP协议的包,数量大概是Windows7产生的包的5-10;

           请问这是Windows10系统自身的设置问题还是其它的什么问题?我需要怎么做才能让Windows10访问共享服务器的速度与Windows7相同或者接近呢?

    2019年3月21日 5:24

全部回复

  • 您好,

    感谢您在本论坛发帖。

    请问您的Windows 10是哪个系统版本(1803还是1809或是更早的版本)?

    在CMD中输入“winver”来查看。

    Windows 7有运行防火墙和杀毒软件吗?升级到Windows 10后,有运行防火墙和杀毒软件吗?

    此致,

    Leon


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    2019年3月22日 3:22
  • 感谢您的回答;

    Windows10已1803和1809为主,其中大多数是1809,并没有1803之前的版本;但是不论是1803还是1809,这个问题现象是一致的;

    Windows7升级到Windows10后,杀毒软件和防火墙的设置是一致的;安装的是ESET NOD32 5.0版本的杀毒软件客户端,并且防火墙是关闭状态。

    2019年3月25日 23:58
  • 您客气了,

    我之前遇到过这样的问题,提问者最后发现将系统更新到1809后,问题解决。

    您的调查显示Windows 10与共享服务器的交流中的TCP数据包和SMB数据包是Windows 7的5到10倍,是吗?

    我想确认下您所说的慢的具体表现是什么?是进入共享路径慢?还是打开共享文件慢?

    此外,您的共享服务器是什么操作系统版本?

    此致,

    Leon


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    2019年3月26日 8:50
  • 感谢您的回答,具体的表先就是打开文件很慢;Windows7打开共享服务器里面的文件只需要数秒,而Windows10打开同样的文件的话则需要2-3分钟才可以;共享服务器的操作系统是Windows server 2012 R2
    2019年3月27日 0:43
  • 您好,

    请问您的这些机器是在与环境中还是在工作组环境中?

    请为您的Windows 10安装最新可用的更新,确保都是Windows 10 1809的最新版本。向我之前说的,有个人的问题和您相似,也是更新到Windows 10后打开共享文件很慢。

    您能否使用一台新的(或者说是您环境之外的,不要将它加入域或工作组)Windows 10来尝试访问文件服务器的共享。查看它是否依旧是这么慢。

    问题现在还无法确定到底是客户端的问题还是服务器的问题。

    此外,请问打开的文件是什么类型的文件?是Office文件还是Txt文本或是JPG的图片?打开某些特定类型的文件慢还是打开所有文件都慢?

    此致,

    Leon


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    • 已编辑 HK.Leon 2019年3月27日 8:37 确认更多信息
    2019年3月27日 8:31
  • 您好,

    只是检查下问题的现状。

    如果你需要进一步的帮助,请告诉我们。

    此致,

    Leon


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    2019年3月29日 10:28
  • 您好,感谢您的耐心解答

    按照您所说的,我将一部分的PC升级到了Windows10 1809版本,但是在测试的时候发现问题还是依旧存在的,并没有明显的改善;我们这边打开的都是PDF的文件。

    2019年4月8日 3:05
  • 您好,

    我还是想和您确认下:

    只有PDF文件打开慢吗?

    这还有可能是某些应用的问题。

    此致,

    Leon


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    2019年4月8日 10:01
  • 感谢您的回复:

          因为那台服务器上只有PDF格式的文件,所以其它格式文件打开速度是否也同样的慢是无法确定的;但是Windows7上安装的PDF阅读器与Windows10的版本完全相同,所以我认为应该不是PDF阅读器的问题。

          现在的问题依旧是会产生大量的SMB2的包,相比Windows7而言,Windows10产生的包数量是相当庞大的。

    2019年4月8日 10:25
  • 您好,

    请尝试使用Microsoft Edge(Windows 10自带的浏览器)去打开那些PDF文件,看是否依旧是这么慢?

    我咨询了其他同事,如果依旧慢的话,那就只能从数据包中来排错了。

    再确认下,文件服务器与Windows 7与Windows 10的交流都使用的SMBv2吗?(数据包中只有这一种协议吗?)

    此致,

    Leon


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    2019年4月9日 7:16
  • 感谢您的回复

    使用Microsoft Edge打开也同样很慢;

    数据包的话,除了SMBV2协议以外,就是大量的TCP协议了。

    2019年4月10日 3:19
  • 您好,还有些情况我需要向您补充说明一下;

    计算机和服务器的工作环境是域环境,目标服务器在A域,我们的计算机在B域;A域与B域之间相互做了信任关系。

    2019年5月6日 3:08