混合部署之后,前20几天都很正常,今天突然手机端无法登陆online账户,而本地账户可以正常登录。PC端online和本地账户都可以正常登录。
手机端登录可以跳出密码出入框,时候提示“无法登录。请检查你的账户信息和高级选项,然后重试。”
账号信息肯定没有问题,测试过好多账户都一样,别的手机也同样问题。PC端登陆都正常,手机登录本地账户也很正常。
有什么排查手段或者有相同案例的吗?
您好 shijh,
欢迎来到我们的论坛。
请问您使用是什么操作系统的手机, IOS还是Android, 这两种类型的手机都有这个问题吗?
对于手机客户端,请尝试下面的操作步骤:
此外,我们建议您使用下面工具测试服务器端是否有问题
https://testconnectivity.microsoft.com/
希望这个回复对您有所帮助。
Regards,
Alice Wang
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