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  Hi mamaki,

  有多少用户存在这个问题，大多数还是个别用户？

  我们建议您可以尝试先删除再重新添加该用户看是否可行。

  如果大多数用户有问题，建议您查看下Lync前端服务器Event viewer中Lync server目录下是否有报错信息。

  如果是个别用户，建议您删除客户端sip缓存文件，再重新登录看是否有效果。

  SIP 缓存: “%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\1x.0\Lync\

  
  

  此致,
  

  Shaw Lu

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  • 已编辑 Shaw_LuModerator 2019年9月23日 8:57

  2019年9月23日 8:57

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  您好，感谢回复。

  当前环境中所有用户都存在该问题。

  服务器重启前，安装了微软漏洞补丁KB4512489，不知道有没有关系呢？

  2019年9月24日 0:48

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  Hi mamaki,

  据我调查，这个KB与Skype for Business服务器并没有关系。

  用户状态是由客户端与前端服务器交互，如下图：

  

  我们建议查看下前端服务器中的Event看是否有相关报错。

  

  此致,
  

  Shaw Lu

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  • 已编辑 Shaw_LuModerator 2019年9月24日 7:43
  • 已标记为答案 mamaki 2019年9月25日 1:21

  2019年9月24日 7:42

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  将前端Lync服务器重启后，该问题解决了。

  2019年9月25日 1:21

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