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excel表格在编辑中时常卡顿 RRS feed

  • 问题

  • 我安装的是office2016小型企业版,在使用excel中,无论是填写还是框选部分信息都会卡住,连续两次之后直接卡成白屏只能强制关闭。我在网上也查阅过资料,也禁用了启动项和部分功能,但是没有什么效果。其他的excel表状态还好,只有这一个表是这样的,它有1315K大小。
    2018年7月18日 3:06

全部回复

  • 你好,

    请问这个文件在其他电脑上也会出现这个问题吗?

    文件包含公式吗?有包含外部链接吗?包含code吗?

    请问该问题文件的存放在本地还是其他位置呢?

    文件的格式是什么?

    首先建议你另存为一下该文件,可以试一下.xls,.xlsx,xlsm这3个格式,分别测试一下这3种格式下是否依旧会出现这个问题。

    其次将文件发送到其他电脑上测试下是否在其他用户电脑上可以重现该问题。如果可以在其他用户电脑上重新该问题,建议你可以将文件发送到我们邮箱,我可以帮你检查一下该问题:

    ibsofc@microsoft.com

    为了保护你的隐私,请务必移除所有文件中的个人和公司信息。

    你可以尝试修复并打开文件测试一下,在做该操作之前请先备份文件:

    https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BF%AE%E5%A4%8D%E6%8D%9F%E5%9D%8F%E7%9A%84%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E7%B0%BF-7abfc44d-e9bf-4896-8899-bd10ef4d61ab

    尝试一下这几个方法,然后告知结果,很乐意帮助你。

    此致,

    敬礼

    Emi Zhang


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    2018年7月18日 5:15
    版主
  • 我试过用其他电脑用office2016打开这个表格,结果也是一样的。格式是xlsx,不过用低版本的office打开倒是没有出现这种情况。
    2018年7月19日 3:23
  • 麻烦提供下文件,我可以帮你测试一下这个情况。

    你可以将文件发送到我们邮箱:

    ibsofc@microsoft.com

    为了保护你的隐私,请务必移除所有文件中的个人和公司信息。


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    2018年7月19日 4:03
    版主
  • 因为这个是内部文件,所以不能提供。不好意思!这个文件只要是用office2016打开就会出现这样的问题,但是用低版本打开就还行。
    2018年7月19日 4:22
  • 请问文件格式是什么呢?

    那请检查下是否有兼容性问题。

    有没有试过我上面说的将文件另存为为其他格式?


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    2018年7月19日 4:26
    版主
  • 文件的格式是.xlsx    我也用过其他格式保存但是还是会出现一编辑就卡死的情况
    2018年7月19日 6:04
  • 你好,

    修复文件这个方法有试过了吗?

    https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BF%AE%E5%A4%8D%E6%8D%9F%E5%9D%8F%E7%9A%84%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E7%B0%BF-7abfc44d-e9bf-4896-8899-bd10ef4d61ab

    正常情况下如果文件内容过多,我会通过一部分一部分删除或者粘贴到新的文件上测试是否是特定某个位置的单元格或者格式导致的这个情况。

    你也可以试一下,将文件内容全部复制并粘贴为值到新的Workbook文件下测试是否与去除格式后可以正常使用。

    如果文件有许多的公式,你可以到公式-计算选项中将计算模式设置为手动:

    因为提到仅该文件出现这个情况,那么可以看出来肯定是文件的问题。所以需要一个个排查,请逐个排查下文件的一些设置,格式,内容,表格,公式,宏等。


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    2018年7月19日 6:14
    版主
  • 我已经把文件发到你说的邮箱了,请帮忙看看
    2018年7月24日 0:36
  • 你好,

    这个文件在我的环境种测试了一下,我并没有出现崩溃的问题。但是在32位版本的Office下,该文件在编辑的时候确实会出现一些卡顿的情况。在64位版本的Office下就可以正常操作。

    请检查下你现在使用的Office版本,请到文件-账号-关于Excel这个下面查看下现在使用的Office是32位还是64位:

    并且请更新到最新版本的Office。


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    2018年7月24日 1:05
    版主
  • 安装的就是64位的啊!只是进行一些操作后就卡顿。严重点的直接未响应,只能强行关掉从做
    2018年7月24日 1:15
  • 看下现在的版本号呢,也是到文件-账号下提供下面的信息:

    提供下这个位置的信息,还有现在使用的Windows的版本号。

    我现在使用的是Windows10 和Office2016 ProPlus的最新版本,不确实是否环境问题也会出现导致卡顿的情况。需要进一步排查。

    再看下现在使用的电脑中有没有使用一些三方的应用程序?如果有,请尝试在Windows的干净模式下启动,检查下文件是否正常使用,有没有可能跟某些三方程序有冲突:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows


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    2018年7月24日 2:03
    版主