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WIN XP SP3下IE7 IE8安装的问题 RRS feed

  • 问题

  • 我所使用的系统是WINDOWS XP SP3,我之前一直使用IE7.0浏览器。近日决定升级IE 8.0版浏览器,于是从微软官方网站上下载了IE 8.0的安装程序,并开始安装,不过,如果我选择“安装更新”的话,在下载和检查恶意软件都没有问题,而是在“正在安装INTERNET EXPLORE”中出现问题;如果不选择“安装更新”的话,还是在“正在安装INTERNET EXPLORE”中出现问题。因此,无法安装IE8.但是,可是不知道我当时怎么回事儿,竟然把IE7卸载了,于是当时重启系统以后,浏览器竟然变成了IE6,这应该是SP3中自带的浏览器。之后,我开始重新尝试安装IE8,但未能如愿。因为对IE6的环境已经相当陌生,又无法安装IE8,因此我选择下载IE7的安装包,开始安装IE7,但问题同样出现,同样无法安装。

    由于无法安装,失败后,安装程序显示:IE安装尚未完成,请重新启动计算机以撤销改动………………,每次都是这样,并提示我打开“疑难提示”,我打开以后,用了两种方法,第一种是下载FIX IT,但未发现发现问题;第二种是在安装过程中关闭杀毒软件,但同样未能奏效。我印象中似乎变成IE6就是我在执行某一次安装程序后,选择“立即重新启动”后版本降回到IE6.0.

    我对此还是感到非常焦急。不知道是否是因为当时不慎卸载IE7导致的问题?亦或是XP SP3的问题?另外呢,在IE7正常运行的时候,已经无法安装IE8了。我一家人都是IE的忠实用户,希望各位能够尽快解决我的问题,谢谢。

    2010年6月20日 11:27

全部回复

  • 安装 IE 7 或 IE 8 时,Windows XP 会在 Windows 文件夹中留下 IE7.LOG 或 IE8.LOG 日志。请将日志文件清空,重新运行安装,如果依然提示错误,把最新生成的日志内容写上来看看。
     
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    Alexis Zhang
     
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    我所使用的系统是WINDOWS XP SP3,我之前一直使用IE7.0浏览器。?站龆ㄉ禝E 8.0版浏览器,于是从微软官方网站上下载了IE 8.0的安装程序,并开始安装,
     
    2010年6月21日 10:03
    版主
  • 我找到了几个文本文件,请问是否是清空里面的内容?

    有这么几个文本文件:ie7Uninst,ie7_main,ie7,ie8,ie8_main,iereseticons。请问是不是清除ie7和ie8两个文件的内容?

    2010年6月21日 12:59
  • 很遗憾。。清空了IE8日志文件以后,还是无法安装,按你的意思,我将日志内容贴了出来。其实我还是第一次知道原来这儿有日志,嘿嘿。

    给我印象比较深的是最后三行,大概那个是错误代码。

    [ie8.log]
    0.601: ================================================================================
    0.601: 2010/06/21 21:27:45.136 (local)
    0.601: f:\b7769593971db7faef2c7cfc1299dc08\update\update.exe (version 6.3.15.0)
    0.631: Hotfix started with following command line: /quiet /norestart /er /log:C:\WINDOWS
    0.661: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
    0.701: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
    3.575: IECUSTOM: Unwriteable key HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad
    3.615: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
    4.036: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
    5.057: IECUSTOM: Unwriteable key HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad
    5.067: IECUSTOM: Backing up registry permissions...
    5.067: IECUSTOM: Unable to backup DACLs HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad
    5.067: IECUSTOM: Finished backing up registry permissions...
    5.067: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR: 0x80070005
    5.067: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5
    5.077: IECUSTOM: Restoring registry permissions...
    5.077: IECUSTOM: Unable to restore DACLs HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad
    5.077: IECUSTOM: Unable to restore DACLs HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad
    5.077: IECUSTOM: Finished restoring registry permissions...
    5.087: 无法写入配置注册表项。
    5.158: Internet Explorer 8 的安装没有完成。
    5.158: Update.exe extended error code = 0x3f5

    2010年6月21日 13:30
  • IE 7、IE 8 的日志是分开保存的,安装哪个就查看哪个。
     
    你猜的不错,最后三行已经说明了问题,你的注册表被设置了错误的访问权限引起 IE 无法更新。由于不清楚具体是哪里,建议最好将注册表权限设置全部恢复为默认。
     
    下载安装 SUBINACL.EXE:
     
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b&displaylang=en
     
    然后在命令提示符中依次执行(可以编成脚本运行):
     
    cd /d "%ProgramFiles%\Windows Resource Kits\Tools"
    subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f /grant=system=f
    subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f /grant=system=f
    subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f
     
    这么做有一定的风险,最好事前备份一下注册表。
     
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    很遗憾。。清空了IE8日志文件以后,还是无法安装,按你的意思,我将日志内容贴了出来。其实我还是第一次知道原来这儿有日志,嘿嘿。
     
     
    • 已建议为答案 Rein Xu 2010年7月28日 15:23
    2010年6月22日 10:07
    版主
  • 首先,感谢您的回复。

    其次,因为这台电脑前两天电源也烧坏了……(珠海这鬼天气),所以我就一不做,二不休,干脆买了台新的,呵呵,谢谢您的帮助,不过原来那台电脑。。就让他去角落安度晚年吧,谢谢您,以后有困难可能还要麻烦了。(现在用WIN7 OEM)

    我有些懒惰,把在那个帖子的回复复制过来,请勿见怪,呵呵

    2010年7月28日 5:52