你好，
根据您的描述，我建议可以先检查系统更新，如果有新的安全更新，请先安装，然后看一下是否还有问题。这通常会更新您的系统文件。
微软网站给出了下方相似问题的描述。
https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/-the-document-is-locked-for-editing-by-another-user-error-message-when-you-try-to-open-a-document-in-word-10b92aeb-2e23-25e0-9110-370af6edb638 <o:p></o:p>
同时根据我所知，下方步骤可以看到是否有人锁住，或者访问shared文件。
我的电脑--右键--管理。Computer Management -> System Tools -> Shared Folders -> Open Files
文件服务器上的excel文件被某个用户锁定，无法进行编辑_kuntagang的专栏-CSDN博客
我想您也可以暂时退出office的程序，然后将这个共享文件重新更换一个位置，看是否可以访问。
如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。
针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束，之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》，把握良机完成云迁移并实现业务现代化。
