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用office的搜索功能,无缘无故会出现程序停止响应 RRS feed

  • 问题

  • 例如在我的文档中,搜索"十二指肠"或“十二”等词汇时,office即显示正在搜索,然后卡死。
    2018年11月30日 10:58

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  • 例如在我的文档中,搜索"十二指肠"或“十二”等词汇时,office即显示正在搜索,然后卡死。

    你好,

    请问搜索问题是发生在所有Office产品中吗?Word, Excel, PowerPoint, OneNote等等都存在问题吗?另外,请检查一下你是否可以在Windows中进行搜索,例如搜索文件管理器,开始菜单中搜索app等等之类的操作。

    如果Windows中也无法进行搜索,请打开 服务,确保Windows Search 搜索服务已经启动并正常运行。

    如果只是Office程序中存在搜索问题,请尝试下面的建议:

    1. 查看你目前使用的Office具体版本:打开Word,点击 文件 》 账户 》 关于Word收集具体的版本号信息。
    2. 修复Office: 打开控制版本 》 程序和功能,选择Office,点击 更改 》 修复或者在线修复。
    3. 以安全模式启动有问题的Office app,例如Word: 在Window中打开 运行 窗口,键入 winword /safe, 回车键启动安全模式。查看是否还有搜索问题。

    有什么进展,请及时告知我们,以便做后续探讨。


    Best Regards,
    Winnie Liang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2018年12月3日 10:04
  • 您好!

    请问您是否尝试了以上建议?问题是否已得到解决?

    如果我的回复有帮助到您,请记得标记答案以关闭该贴。如果依然存在问题,请及时回帖以便于我们进行更多的排查。


    Best Regards,
    Winnie Liang

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    2018年12月7日 2:14