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Outlook附件问题 RRS feed

  • 问题

  • outlook新接收的邮件附件为excel,第一次打开提示没有权限,关了再重新打开正常。以后打开都正常,就是新接收的或是第一次打开提示没有权限。附件为其他格式的文件则正常。
    2017年10月19日 4:26

全部回复

  • 您好,

    请问您是直接在邮件中双击打开附件的吗?
    “提示没有权限”的具体报错信息是什么呢?
    您当前使用的是什么版本的Outlook客户端?

    根据我的经验,建议您尝试以下步骤查看问题能否解决:

    1. 按住Win + R, 输入 "regedit", 按回车键, 打开注册表编辑器。
    2. 根据您的Outlook版本找到以下路径:

    Outlook 2010:  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
    Outlook 2013:  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security
    Outlook 2016:  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

    3. 打开上一步路径下的 OutlookSecureTempFolder, 复制这个键值中的文件路径,粘贴到资源管理器的地址栏:

    4. 清空这个文件夹下的文件。

    希望这个方法能够帮助到您。


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    如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnmff@microsoft.com


    2017年10月19日 7:41
    版主
  • 您好,

    请问上述回复是否有用呢?


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    2017年11月3日 9:53
    版主