none
请教win7花屏问题,宕机码124,找不出原因,附dump文件。 RRS feed

  • 问题

  • 首先很感谢大家能慷慨帮助我解决问题!烦请不要复制其他网络回答,特别是那些什么xx蓝屏合集一类的无用文章。

    系统环境:

    系统版本 Win7 SP1旗舰版 开启PAE扩展

    CPU AMD羿龙2 720 三核   未超频未降频未开CNQ未加减电压

    主板 华硕M4n98TD-evo 芯片组nvidia mcp980   780的马甲版

    内存 4 x 宇瞻4G d3 1600非ECC 内存同一批次,确定无问题

    板载网卡博通未知型号,又插了一个网卡瑞昱8169sc,出现花屏后已拔除仍存在,没问题

    显卡 索泰9600GSO 512 G94核心

    电源 先马黑魅450,额定450w,电压已测,正常范围,包括满载时也在正在电压范围

    问题描述:

    不定时花屏,花屏呈点状黑斑遍布屏幕各处,声音停止,然后死机,有时候会显示纯蓝的画面,有时候直接黑屏无信号输出,看minidump全部都是00000124,硬件错误

    出现时间,多出现在开机半小时到三小时,有时候花屏后重新开机很快就会继续花屏。

    故障排除:

    首年此套硬件已经运行两年多,有的硬件运营4年多,从未出现异常

    1,硬件散热检查:cpu温度不超过45,北桥不超过65,显卡不超过65,硬盘不超过40,都在合理温度之内。机箱顶部,前部,侧面,后面8个风扇及电源显卡cpu风扇皆运行良好,排除温度问题

    2,硬件灰尘检查:所有部件已除灰,cpu和gpu重新涂抹硅脂,显卡,内存金手指用橡皮重新擦了一遍,问题仍然存在,排除金手指氧化问题

    3,硬件外观检查:无烧坏电阻电感痕迹,电容皆无爆浆,未闻到焦糊味。

    4,硬件问题排除:内存做了两遍memtest测试,内存无问题。硬盘ACHI模式,smart正常。更换了所有SATA线。没有其他显卡,没有替换电源。未替换电源。

    5,操作系统检查:引导另一块硬盘上的另一个win7 RTM系统,仍然出现问题,考虑与操作系统与软件环境无关

    6,驱动检查:更新了主板芯片组与显卡驱动,在重装显卡驱动时死机,装最新驱动可能不行,装了331.whql驱动

    之前运行几年从未出现124问题,颇感奇怪,说是显卡吧,玩微软飞行,几个小时也没出现问题;furmark折磨了几个小时显卡,也没问题。说是cpu问题吧,电压加了0.05问题依旧,cpu没开核。难道是主板问题?

    bios跳线也清了,最新版本。显卡bios没刷。基本能试的办法都试了,主板和cpu有没替换试,但是考虑这两个出问题概率比较小。显卡可能问题大点。

    从dump中也没分析出原因了,https://onedrive.live.com/redir?resid=BCBD6714EE4A5CE7!645&authkey=!AHUDQJ6X264tiog&ithint=folder%2c

    这是两个当时的dump,多数都没记录下来。烦请诸位道友给予分析帮助,指出问题所在,不胜感激!

    2014年7月23日 1:35

答案

  • 可以大致确定是硬件问题,Dump 文件分析无法准确定位到具体硬件身上。

    你可能需要替换法排查一下主板与显卡。


    Alexis Zhang

    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <e3rer3rr3r3r>;

    | *之前运行几年从未出现124问题*,颇感奇怪,说是显卡吧,玩微软飞行,几个小时也没出现问题;furmark折磨了几个小时显卡,也没问题。说是cpu问题吧,电压加了0.05问题依旧,cpu没开核。难道是主板问题?

    2014年7月24日 0:19

全部回复

  • 可以大致确定是硬件问题,Dump 文件分析无法准确定位到具体硬件身上。

    你可能需要替换法排查一下主板与显卡。


    Alexis Zhang

    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <e3rer3rr3r3r>;

    | *之前运行几年从未出现124问题*,颇感奇怪,说是显卡吧,玩微软飞行,几个小时也没出现问题;furmark折磨了几个小时显卡,也没问题。说是cpu问题吧,电压加了0.05问题依旧,cpu没开核。难道是主板问题?

    2014年7月24日 0:19
  • 您好,

    从dump文件分析来看, 应该是你的主板问题,建议你更换主板试试看。


    Karen Hu
    TechNet Community Support

    2014年7月24日 11:12
    版主