none
用户不能发送会议邀请回执 RRS feed

  • 问题

  • 用户在收到某个会议邀请后点击接受会议并发送回执,但是这个回执邮件一直在发件箱中发不出去,发送接受状态一直显示正在发送中,其他的邮件收发都正常,用户客户端是outlook2013,用的是POP模式,只有此人有这个问题,登陆OWA模式没有此现象。此人是外派的一直在公司外部收发邮件。重建了outlook配置文件也不行。
    • 已移动 Manu Meng 2019年6月13日 7:38 relocate
    2019年6月13日 4:51

全部回复

  • 您好,

    根据您的描述,您的问题是某个用户的某封会议回执邮件卡在Outlook发件箱中,但是OWA没有出现此现象。

    鉴于这个问题只发生在这个用户身上,并且OWA正常,我们应该从Outlook客户端角度进行排查。我会帮助您将这个帖子移动到Outlook中文论坛。

    稍后将有Outlook的工程师帮您解答这个问题。谢谢!

    此致,

    Manu Meng


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年6月13日 7:38
  • 谢谢,是所有的会议回执邮件都是这个状况
    2019年6月14日 1:31
  • 您好,

    我们先尝试用安全模式启动Outlook (Win + R, 输入 outlook /safe, 按回车。),如果安全模式下没有重现,这个问题有可能是三方加载项造成的。

    Outlook 2013的版本号是多少?建议安装下最新的更新,看下是否有帮助。更新的过程可以帮助我们修复一些损坏的注册文件。

    此外,您是否有创建了一些延迟发送的规则呢?可以在文件 信息 管理规则和通知处查看。

    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年6月14日 1:42
    版主
  • 您好,

    请问关于这个问题有何更新么?

    若是还需要帮助,可以随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年6月18日 5:56
    版主
  • 你好

    安全模式下依然是这个现象,UPdate更新后没有解决这个问题

    2019年6月20日 1:38
  • 您好,

    您在重新创建配置文件的时候,是使用了原来的.pst文件,还是重新创建了一个.pst文件呢?考虑到会不会是数据文件损坏了,您可以参考下这里的步骤,修复一下数据文件。

    若是问题依旧存在,建议修复下Office。 请打开控制面板>程序与特征。 右击Office,然后选择更改>修复。

    此外,记得将卡在发件箱的邮件删除掉,不然后续的邮件也可能会继续卡在发件箱里。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年6月20日 6:05
    版主
  • 您好,

    如果还需要进一步的帮助,请尽管告知我们。如果我的回复对您有用,您可以标记为答案。

    祝您生活愉快!

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年6月24日 4:52
    版主
  • 非常好,我搜藏了!
    2019年6月24日 5:05