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win10蓝屏,求助 RRS feed

  • 问题

  • 求助!拜托大神们看看是哪里出的问题,谢谢。

    我自己安装了windbg6.12跟windows商店的windbg preview 1.0,均显示“*    Your debugger is not using the correct symbols ”。
    暂时处理不了,请大神帮我看一下,已经影响到系统的使用了,谢谢。

    现象为键盘、鼠标都动不了,屏幕静止,过了2分钟就蓝屏。

    dump文件见百度云。

    https://pan.baidu.com/s/1ZPVP-VAniMecqRxKTHI9UA

    提取码:q96v

    由衷谢谢。

    2020年6月5日 7:25

全部回复

  • 您好,

    从安装介质启动,然后打开CMD, 使用SFC /SCANNOW 检测并尝试修复系统文件。

    或者,您可以尝试安全模式或者干净启动,可以对三方进程和驱动做进一步的排查。

    在 Windows 10 中,在安全模式下启动电脑:
    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

    如何在 Windows 中执行干净启动:
    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    Best Regards,
    Eve Wang

    Please remember to mark the replies as answers if they help.
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    2020年6月19日 9:24
    版主
  • 您好

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    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

    2020年7月6日 2:22