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surface pro 6从家庭版升级到专业版后加入AD域后,域账户不能使用人脸识别 RRS feed

  • 问题

  • 问题描述:surface pro 6从家庭版升级到专业版后加入AD域后,域账户不能使用人脸识别,人脸识别功能设置的地方是灰色的

    目前已做操作:1.计算机配置\管理模板\系统\登陆\启用便捷性PIN等领域,已经此处设置为  已启用 状态;

                         2.计算机配置\管理模板\windows组件\生物特征\面部特征\配置增强式防欺骗,此处目前是 未配置 状态;

                         3.电源之前的主账户目前是 禁用状态

    目前问题:开机到登录界面后进行人脸识别还会关联到之前的主账户上,导致不能进系统,可否实现人脸识别关联到现在的域账户上,识别后直接进入域账户

    2019年9月11日 6:34

答案

  • 您好,

    建议您尝试在这里删除NGC文件夹:C\ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ NGC,进行清除以前附加的用于配置文件的人脸识别数据,并且您可以从头开始配置使得人脸识别关联到现在的域账户上。

    此外,您可以尝试在计算机配置\管理模板\windows组件\生物特征\面部特征里进行相关的人脸识别配置。

    以下链接供您参考:

    https://superuser.com/questions/1334997/windows-10-hello-on-domain-joined-computer-credentials-could-not-be-verified/1335168#1335168

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    最好的祝福,

    Kiki Shi


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    • 已标记为答案 sbf_537 2019年9月18日 5:19
    2019年9月12日 9:43

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