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UEFI模式下windows 10,安装驱动程序出现数字签名错误提示:windows 无法验证此设备所需的数字签名,该值受安全引导策略保护,无法进行修改或者删除 RRS feed

  • 问题

  • 您好,

    1)我司的设备在UEFI模式下windows 10,安装驱动程序出现数字签名错误提示:“windows 无法验证此设备所需的数字签名,该值受安全引导策略保护,无法进行修改或者删除。”,我们目前给客户的临时解决方案是:进入主板BIOS选项里有一个Secure Boot,找到Boot里面的Secure Boot,将Windows UEFI模式,切换成Other OS,再把Secure Key 都删掉。

    2)经典模式下的windows 10则不会出现此问题。即使不执行以上的临时解决方案,也不会出现数字签名的提示。

    3)我们现在用的代码签名证是从Symantec处购买的,请问这是什么原因呢?应该解决这个问题呢?谢谢!


    2017年11月6日 8:00

全部回复

  • 你好,

    是否有安装过三方程序? 因为有些三方程序会破坏签名。

    尝试还原系统至最后一次正确配置看是否能够修复。

    可能也导致相关系统校验签名文件损坏,尝试sfc修复看是否能够解决:

    1、同时按“Win+X”,

    2、点击“命令提示符(管理员)”,

    3、在控制台输入sfc /scannow 回车。

    此后系统会开始扫描....扫描完毕后关闭确认问题。

    如果问题仍然存在,你可能需要联系制造商获取更多帮助。


    Please remember to mark the replies as answers if they help. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2017年11月7日 2:27
    版主
  • 您好,排除第三方程序破坏签名?的原因。

    我公司现在使用的代码签名证书是Symantec的普通证书,不是EV证书,我在MSDN BLOG看到,首先需要EV证书对代码进行签名,然后再提交到Windows硬件开发人员中心仪表板门户进行签名,是这样子的吗?有相关的中文指引吗?谢谢!

    https://blogs.msdn.microsoft.com/windows_hardware_certification/2016/07/26/driver-signing-changes-in-windows-10-version-1607/

    2017年11月7日 3:05
  • 我查了下,似乎没有相关的中文指引,请见谅。

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    2017年11月17日 8:36
    版主