积极答复者
MSOSYNC.EXE error

问题
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hi,大家好!
为同事安装了office 365,出现奇怪现象,打开本地的excel文档正常,而打开位于局域网共享文件夹的文档出现错误:
"MSOSYNC.EXE - The application was unable to start correctly (0xc0000142). Click OK to close the application."
已经重新删除安装office 365多次,故障依旧。
而我装回office 2013打开本地和共享上的文档全部正常,没有错误。
已尝试了此贴:
答案
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你好!版本如图所示:
后经测试,关闭在 受保护的视图 三个选项,能够顺利打开了。
- 已建议为答案 Emi ZhangMicrosoft contingent staff, Moderator 2019年4月15日 8:11
- 已标记为答案 MarcusTong 2019年4月16日 0:53
全部回复
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你好,
请问你现在使用的Office版本是什么?请到文件-账号下提供具体的版本信息号,如图:
根据你的描述问题只出现在Office365中,请尝试将Office365更新到最新版本然后测试下问题是否依旧。
其次,请告知下你使用的共享文件夹是存放在server端的还是其他用户clinet端共享的文件夹。
麻烦具体的提供下问题的场景,这样我可以尝试创建一个相同的环境并且测试。
Regards,
Emi Zhang
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你好!版本如图所示:
后经测试,关闭在 受保护的视图 三个选项,能够顺利打开了。
- 已建议为答案 Emi ZhangMicrosoft contingent staff, Moderator 2019年4月15日 8:11
- 已标记为答案 MarcusTong 2019年4月16日 0:53