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Win10上Office 2016 安装不上 RRS feed

  • 问题

  • 我的问题与题为“office2016安装不上”的帖子描述完全一致。也是使用大学购买的批量许可版Office 2016专业增强版。
    使用了推荐的处理方法,依然无效。我已将错误截图和以setup开头的安装日志发送到邮箱 tnsf@microsoft.com, 期望快点能够解决。





    2018年10月15日 11:34

全部回复

  • 你好,

    因为不确定你说的“OFFICE 2016 安装不上”具体指的是哪个帖子,我需要和你明确一下你当前遇到的问题。请问你可以详细描述下你当前遇到的问题,目前已经尝试的方法(执行的操作步骤)呢?也请你提供一下安装Office失败的报错信息,以帮助我了解你的问题。

    我了解到你有把错误截图和以setup开头的安装日志发送到邮箱 tnsf@microsoft.com。需要说明的是我们用来收集信息的邮箱是:GBSD TN Office Information Collection  ibsofc@microsoft.com,你可以将你的已发送的邮件转发或重新发送到我们收集信息的这个专用邮箱,请将这个主题帖的链接作为邮件的标题,帮助我们来区分邮件。我会在收到你的邮件后,明确你的问题后以作再进一步分析。

    如果你有任何问题或者补充,请及时告诉我。

    此致

    敬礼

    Herb Gu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2018年10月16日 9:00
    版主
  • 你好,

    请问你的问题解决了吗,我的回答是否对你有帮助呢?如果以上回复对你有所帮助,建议你将其“标记为答复”。 这将帮助其他有相似问题的用户,谢谢你的理解。

    我很期待能收到你的反馈,如果有任何补充或者疑问,请及时让我知道。

    谢谢!

    Herb Gu


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    2018年10月24日 0:07
    版主
  • 由于不用把链接放到回复里面,所以我只写了帖子的标题“office2016安装不上”

    相信你站内搜索就能知道,或者百度,whatever

    看到之前你们对这个帖子的问题的回复,觉得应该也很难解决

    关键是时间耗不起,把系统格了,重新装了win10专业版+office2016专业版,很和谐。

    2018年10月24日 3:00
  • 你好,

    非常高兴看到你的问题得到解决。另外,也为未能及时了解你的问题,为你提供适合你的建议感到遗憾。

    需要说明的是,因为论坛支持存在延迟,我们会尽量尽早地帮助用户解决问题。但对于需要紧急处理的问题,我们一般建议用户直接电话联系微软,或者寻求其他紧急的支持渠道(如在线支持),这样可以更快更好的解决用户遇到的问题。

    如果有一个较为清晰的问题描述,将方便我们还有其他论坛用户了解清楚你所遇到的问题,这也有利于你的问题得到解决。

    如果你有任何Office使用方面的问题,我们非常欢迎你在TechNet论坛上提问与我们共同探讨。另外,这个主题帖已经存在很长时间了。建议你将你之前的回复“标记为答复”, 这将帮助其他有相似问题的用户,谢谢你的理解。

    此致
          敬礼
    Herb


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    2018年11月1日 3:13
    版主