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Exchange server 2013在服务器停电重启后Msexchange传输服务器无法启动 RRS feed

  • 问题

  • 公司服务器在上周五因意外关机,自动启动后exchange传输服务器启动后即停止工作。此前都是正常工作的,日志报错如下,请提供些问题解决思路,谢谢。

    服务器环境:windows 2012 r2标准版

    exchange环境:exchange server 2013单机部署(在域控制器上安装)

    错误日志:

    Microsoft Exchange 无法启动传输代理。Microsoft Exchange 传输服务将停止。异常详细信息: 在“E:\Exchange Server\TransportRoles\Shared\agents.config”中未找到有效的 agents.config 文件。通过运行“scripts\ReinstallDefaultTransportAgents.ps1”可以恢复传输代理的默认配置。 : Microsoft.Exchange.Data.ExchangeConfigurationException: 在“E:\Exchange Server\TransportRoles\Shared\agents.config”中未找到有效的 agents.config 文件。通过运行“scripts\ReinstallDefaultTransportAgents.ps1”可以恢复传输代理的默认配置。 ---> System.IO.FileNotFoundException: 无法找到指定文件。
       --- 内部异常堆栈跟踪的结尾 ---
       在 Microsoft.Exchange.Data.Transport.Internal.MExRuntime.MExConfiguration.Load(String filePath)
       在 Microsoft.Exchange.Data.Transport.Internal.MExRuntime.MExRuntime.Initialize(String configFile, String agentGroup, ProcessTransportRole processTransportRole, String installPath, FactoryInitializer factoryInitializer)
       在 Microsoft.Exchange.Transport.Extensibility.AgentComponent.Load()

    已按照日志提示恢复默认代理配置文件还是无法启动传输服务。

    • 已编辑 xu gong 2019年1月28日 2:18 html日志代码未过滤
    2019年1月28日 2:15

答案

  • 您好,

    服务器上防病毒软件卸载后问题依旧。

    我在备份机上重装了exchange server 2013,使用新安装的TransportRoles\Shared\agents.config文件把服务器上的旧文件替换后服务可以正常运行,谢谢各位。

    • 已标记为答案 xu gong 2019年1月29日 0:29
    2019年1月29日 0:28

全部回复

  • 您好,

    请问是手动启动服务都没有用吗?

    我建议您同时查看一下以下MsExchange传输服务的依赖服务有没有正常运行,如果没有,请先尝试启用这几个服务:

    Microsoft Exchange Active Directory 拓扑
    Microsoft 筛选管理服务

    同时,您可以使用以下的命令查看有没有其它服务没有运行:

    Test-ServiceHealth

    如果问题依然存在,我建议您重新查看一下Event Viewer, 看是否有更多关于这一个问题的错误日志信息。

    此致,

    Kyle Xu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年1月28日 7:54
    版主
  • 您好,

    依赖服务都是正常运行的,日志内除了开始的错误提示之外,在错误日志之后有如下信息级别提示,除此之外没有其它提示了。

    该服务将停止。原因: Loading of component 'SmtpReceiveAgents' failed.

    2019年1月28日 8:54
  • exchange 服务器上是否安装了邮件防病毒产品,如:趋势的scanmail,或者symantec SMS,或者其它的,如果有安装的话,请确认运行是否正常
    2019年1月28日 9:31
  • 您好,

    服务器上防病毒软件卸载后问题依旧。

    我在备份机上重装了exchange server 2013,使用新安装的TransportRoles\Shared\agents.config文件把服务器上的旧文件替换后服务可以正常运行,谢谢各位。

    • 已标记为答案 xu gong 2019年1月29日 0:29
    2019年1月29日 0:28