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设备和打印机显示不出来 RRS feed

  • 问题

  • 系统:win7 32 位专业版(官网映像正版)

    office:2010标准32位(官方正版)

    控制面板设备和打印机不显示未响应导致office未响应无法正常工作

    以用办法:重装win7 office及官方打印机驱动 打印机服务自动 手动重启打印机服务可以进入office并打印2-3次故障重现

    打印机usb连接 

    联系电话:15210850874

    2018年10月22日 4:58

全部回复

  • 您好,

    感谢您在我们论坛发帖。

    首先,为了缩小问题范围,您说的打印机不显示的问题是否是,当您在office中点击打印时,未显示出您已经配置好的打印机选项?

    其他软件或者程序,是否可以正常打印。

    打开设备管理器,是否也无法看见该打印机?

    是否检查过usb接口,或许是usb接口有问题,导致打印机连接不正常。

    希望以上信息对您有所帮助。

    感谢您的理解与支持。

    最好的祝福,

    Otto Wang


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    2018年10月22日 7:30
  • 打印机在控制面板未响应导致office也未响应 重启打印机服务正常 可是坚持不了几分钟又不行了
    2018年10月22日 9:51
  • 您好,

    感谢您的回复。

    我们猜测该问题是由打印机的问题产生。

    您的其他设备有影响吗?还是只有该打印机出现问题,建议您在其他设备上尝试使用该打印机。

    如果问题还是发生的话,我们建议您联系该打印机厂商,进行咨询。

    感谢您的理解与支持。

    最好的祝福,

    Otto Wang



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    • 已建议为答案 otto wang 2018年10月25日 7:04
    2018年10月23日 2:11
  • 您好,

    只需检查以查看所提供的信息是否有用。如果您需要进一步的帮助,请告诉我们。

    Best Regards,

    Otto


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    2018年10月25日 7:41
  • 您好,

    您的问题解决了吗?

    如果您使用我们的解决方案解决了问题,请标记为答案以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。

    如果您使用自己的解决方案解决问题,请在此处分享您的经验和解决方案。 对于有类似问题的其他社区成员来说,这将非常有益。

    如果不是,请回复并告诉我们当前的情况,以便提供进一步的帮助。

    Best Regards,

    Otto Wang


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    2018年10月30日 5:31