1.环境：服务器是exchange 2010,客户端是outlook 2007，
2.问题描述：收到的所有邮件都是只有标题，内容为空
补充说明：打开owa观察，刚收到邮件时，可以看到正文，若干秒后（几秒钟-几分钟），正文在眼前奇迹般的消失
3.用我自己的qq邮箱发送邮件做测试（如果在发送的时候选择纯文本格式，则标题，内容都可以看到；如果用HTML格式，则问题依旧）
4.在论坛找了一圈，没有找到答案，所以重新提出此问题
您好！
1.这些邮件是来自某一个还是几个发件人？
2.被过滤掉内容的邮件是纯文本的吗，有没有附件，很有可能是因为这些原因导致邮件正文被过滤。
3.客户端有没有安装杀毒软件或者Outlook补丁？
4.您是否开启了outlook邮件扫描，若有，请您关闭邮件扫描，看看结果如何。
另外，我建议你开启pipeline tracing log来查看原因。pipeline tracing log详细记录了邮件修改的过程。默认一封邮件有26个log.
Using Pipeline Tracing to Diagnose Transport Agent Problems
谢谢回答，
回复：来自所有人的
回复：是纯文本格式不会过来掉，其它格式会顾虑掉，有附件（但附件是可以看到的）
回复：我是用owa方式访问，
你说的日志我会去看，另
外请教一个问题，如何强制把此人收到的邮件都转化为纯文本格式？（这样可以保证用户先可以看邮件，其余的问题可以慢慢处理）
您可以参考以下链接了解content conversion及进行message format转化。
Understanding Content Conversion
我看了文档，输入如上命令，不知为啥提示如上信息
说明：检查过AD中有此帐号，exchange中也有此人邮箱，换其它帐号问题依旧
