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苹果手机6s和7配置邮箱 无法验证服务身份 点击“详细信息”后,只有“取消”和“更多详细信息”,没有“信任”按钮 RRS feed

  • 问题

  • Exchange从2010升级到Exchange2016后,(Exchange服务器证书是申请自建的CA证书)苹果手机6s和7使用自带的邮箱程序配置邮箱时 ,提示“无法验证服务器身份”,点击“详细信息”后,只有“取消”和“更多详细信息”。

    请各位大神帮忙解答一下。

    谢了!

    2017年8月8日 9:48

全部回复

  • 你好,

    首先确保ActiveSync是正确启用的。

    打开Active Directory用户和计算机,从顶部选择VIEW菜单,然后单击“高级功能”。现在打开有问题的用户的属性,并选择“安全”选项卡。 在此选项卡下,将显示列出用户帐户的窗口,底部有“高级”按钮。 选择此按钮,找到复选框“从此对象的父项中包含可继承的权限”。如果是这问题,您会发现“未选中”框。 只需选中该框,然后重试

    希望此方法可以帮到您。


    Regards,

    Jason Chao


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    2017年8月9日 6:03
  • 你好!

    我这边都是勾选上的


    2017年8月9日 9:21
  • 非常感谢你的帮助,此方法不适用我这边的问题。
    2017年8月9日 9:25
  • 勾选之后建议运行 IISreset, 然后再尝试配置IOS,看是否工作。

    Regards,

    Jason Chao


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    2017年8月9日 9:37
  • 原本就是勾选着的
    2017年8月9日 13:23

  • 感谢您的回复。

    建议按照下面步骤重新添加账户测试:

    1. 登录到您的iOS设备。
    2. 转到设置,然后点击邮件。
    3. 点击帐户。
    4. 点击要删除的电子邮件帐户。
    5. 向上滑动窗口,您将看到删除屏幕底部的帐户的选项。 点击删除帐户。
    6. 确认您要删除该帐户或取消以停止该过程。
    7. 再次添加您的帐户。

    希望可以帮到您。



    Regards,

    Jason Chao


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    • 已建议为答案 Jason.Chao 2017年8月15日 9:38
    2017年8月10日 9:55
  • 这个问题我也碰到过,在服务器续过证书后,客户端就有这样的问题。每次都是删除账户再添加,有不删除账户重新配置的方法吗?


    学无止境

    2017年8月21日 11:09
  • 非常感谢支持和帮助!

    谢谢!

    问题已经解决了,最后排查到问题原因是内外网域名不统一,证书中未包含服务器主机的相关信息。

    • 已建议为答案 Jason.Chao 2017年9月6日 8:31
    2017年9月6日 6:20
  • 证书中包含有服务器主机的信息也是这样的情况。

    我的证书中都包含了。

    但每次续过证书后,都要重新删除再配置一次。


    学无止境

    2017年9月6日 6:26
  • 非常高兴问题已经得到解决,感谢您的分享。

    Regards,

    Jason Chao


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    2017年9月6日 8:32
  • 你的证书是从自建的CA证书颁发机构申请的吗?

    2017年9月8日 4:33
  • 是的,我的是自建的。

    学无止境

    2017年9月8日 5:45