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求助ntoskrnl.exe ( nt+75bc0 )引起的蓝屏重启 RRS feed

  • 问题

  • DMP文件、系统及配置信息:http://1drv.ms/1rJ8GX1

    背景:之前出现过好几次,本来装的是2*4G+8G共16G内存,刚开始我怀疑是内存问题,去掉了2*4G的内存,问题依旧,然后把8G的去掉,换成2*4G,而且重装了系统,一个多星期没有问题了,昨天和今天又出现了。蓝屏的时候是闪一下就过去了,没有蓝屏截图,所以找到DMP文件。

    之前出现问题时会听到机箱里面“咔”的一声,之后重启会非常卡,我感觉是硬盘问题,就修复一下坏道,由IDE模式改为AHCI模式重新装了系统,昨天和今天出现的时候是在玩御龙在天游戏,没有“咔”声,重启之后也不卡。

    请问现在该怎么办?谢谢

    2014年10月27日 6:49

答案

  • 分析结果就是硬盘问题,可能硬盘寿命要到了,最好用 HDTunes、DiskInfo 等专业硬盘测试工具检测一下。趁着还能用赶紧备份一下有用数据,然后尽早更换硬盘。如果严重下去可能哪天连系统都启动不了了。


    Alexis Zhang

    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <Sanmenger>;

    | 背景:之前出现过好几次,本来装的是2*4G+8G共16G内存,刚开始我怀疑是内存问题,去掉了2*4G的内存,问题依旧,然后把8G的去掉,换成2*4G,而且重装了系统,一个多星期没有问题了,昨天和今天又出现了。

    • 已标记为答案 Sanmenger 2014年12月2日 8:52
    2014年10月27日 23:03

全部回复

  • 分析结果就是硬盘问题,可能硬盘寿命要到了,最好用 HDTunes、DiskInfo 等专业硬盘测试工具检测一下。趁着还能用赶紧备份一下有用数据,然后尽早更换硬盘。如果严重下去可能哪天连系统都启动不了了。


    Alexis Zhang

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    | 背景:之前出现过好几次,本来装的是2*4G+8G共16G内存,刚开始我怀疑是内存问题,去掉了2*4G的内存,问题依旧,然后把8G的去掉,换成2*4G,而且重装了系统,一个多星期没有问题了,昨天和今天又出现了。

    • 已标记为答案 Sanmenger 2014年12月2日 8:52
    2014年10月27日 23:03
  • 你好,

    作为补充,由于你的问题也出现在你玩游戏的时候,我建议你更新一下显卡和声卡驱动看看能否解决你的问题。

    然后做一下内存检测,并添加虚拟内存:

    诊断计算机内存问题
    http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/Diagnosing-memory-problems-on-your-computer

    希望这些对你有些帮助。


    Kate Li
    TechNet Community Support

    2014年10月28日 13:53
    所有者:
  • 谢谢回答!

    那我就换一块硬盘试试看看还会不会出现问题。

    2014年10月28日 14:15
  • 谢谢,我前两天刚更新过驱动,内存检测也做了,没有发现问题,上次更新之后还没有出现问题,观察两天看看再说
    2014年10月28日 14:17
  • 如果怕重装系统麻烦可以试一下 GHOST 克隆原系统。不过照目前的情况,GHOST 很有可能完不成。


    Alexis Zhang

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    | 谢谢回答!
    | 那我就换一块硬盘试试看看还会不会出现问题。

    2014年10月30日 22:39
  • 确实是硬盘问题,但是不是硬盘坏了,怀疑是兼容性问题,我把那一台电脑的硬盘和另外一台电脑的硬盘交换了一下,结果两台电脑都能正常使用了,而且这么久也没再出过问题。

    不管怎么还是谢谢回答。

    2014年12月2日 9:04
  • 最好还是查一下吧,现在硬盘质量都不是很好,防患于未然。

    如果不是盘体的问题就是数据线的问题了,数据线容易引起兼容问题。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
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    | 确实是硬盘问题,但是不是硬盘坏了,怀疑是兼容性问题,我把那一台电脑的硬盘和另外一台电脑的硬盘交换了一下,结果两台电脑都能正常使用了,而且这么久也没再出过问题。

    2014年12月3日 22:47