积极答复者
1月24日发布的更新KB915597无法更新

问题
-
Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.24.5865.0)
下载大小: 4.4 MB
更新类型: 重要
Install this update to revise the definition files used to detect spyware and other potentially unwanted software. Once you have installed this item, it cannot be removed.
详细信息:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/about/overview.mspx帮助和支持:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52661这个更新补丁,一直更新不了,我试了两天,N多次,到底怎么回事,其他更新全部能完成!现在更新了21%再也走不动了!
答案
-
谢谢大家的关心,现在问题解决了!
我找到C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹下,补丁下载目录Download文件夹及临时安装文件目录DataStore,把这两个文件夹里的东西全部清空(注意要到安全模式才行呀;或者禁用 Windows Update服务,重启后删除,删除文件后再打开Windows Update服务。切忌,两种发放删除文件后,都必须重新启动),然后让更新重0开始,哈哈,结果搜索到补丁,下载补丁,安装成功。
原因分析:
1.补丁下载时出错,可能是下载补丁时突然网络中断导致下载的文件损坏,而从新搜索到补丁时,不能继传,也就不能继续下载,所以补丁会一直停留在21%不动!
2.根据我更新的补丁失败及创建时间,在C:\Windows\SoftwareDistribution\Download文件夹里找到的补丁号不是KB9155971,而是另外一个补丁,那这也就是说,补丁下载出错,下载的补丁不是我需要的补丁,所有在更新补丁时,大部分时间是出错,偶尔提示不需要此更新!
综上所述,如果大家遇到补丁下载到一定进度而又不能继续下载或者补丁更新时一直出错,不妨试一下以上的方法,但是要注意一点,可能C:\Windows\SoftwareDistribution\Download文件夹里又安装补丁前创造的还原点,如果你很在意这个,请先备份后在删除!
再次衷心的谢谢大家的热情!祝新春愉快!
全部回复
-
估计是因为Background Intelligent Transfer Service没有启动。
Background Intelligent Transfer Service有几个依赖服务,分别是:
System Event Notification
Remote Procedure Call (RPC)
Windows Management Instrumentation Driver Extensions
把Background Intelligent Transfer Service启动后,Windows自动更新、Windows Defender自动更新应该可以用了。
如果还是不行,还有一个原因可能是你的防火墙默认禁止了对外的连接使得更新程序无法连接到更新服务器,可以通过安全中心中设置一下,还需要在防火墙规则中添加这个程序的允许规则,如果不知道怎么设置适当的话降低一下防火墙的级别,默认设置就够了 -
915597是用于给Windows Defender更新定义的,并且一直是这个编号。因此就算这次安装完毕,过两天Windows Defender的定义更新后就又需要再次安装。所以经常遇到也是正常的
要判断你的Windows Defender定义的目前版本,请打开开始菜单,在左下角的搜索框中输入“defender”然后按下回车,打开Windows Defender主界面,看一下窗口底部“状态”一栏中“定义版本”一栏显示的是什么时间。
至于补丁无法更新或者更新出错,也有可能是因为网络原因导致安装文件没有完整下载回来,所以你可以换个时间再试试看
另外,出现问题的只有这个915597补丁吗?其他补丁有没有这种问题?
或者你也可以试试看在Windows Defender主界面窗口顶部的工具栏上单击问号按钮右侧的箭头,选择“检查更新”,单独进行更新 -
谢谢大家的关心,现在问题解决了!
我找到C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹下,补丁下载目录Download文件夹及临时安装文件目录DataStore,把这两个文件夹里的东西全部清空(注意要到安全模式才行呀;或者禁用 Windows Update服务,重启后删除,删除文件后再打开Windows Update服务。切忌,两种发放删除文件后,都必须重新启动),然后让更新重0开始,哈哈,结果搜索到补丁,下载补丁,安装成功。
原因分析:
1.补丁下载时出错,可能是下载补丁时突然网络中断导致下载的文件损坏,而从新搜索到补丁时,不能继传,也就不能继续下载,所以补丁会一直停留在21%不动!
2.根据我更新的补丁失败及创建时间,在C:\Windows\SoftwareDistribution\Download文件夹里找到的补丁号不是KB9155971,而是另外一个补丁,那这也就是说,补丁下载出错,下载的补丁不是我需要的补丁,所有在更新补丁时,大部分时间是出错,偶尔提示不需要此更新!
综上所述,如果大家遇到补丁下载到一定进度而又不能继续下载或者补丁更新时一直出错,不妨试一下以上的方法,但是要注意一点,可能C:\Windows\SoftwareDistribution\Download文件夹里又安装补丁前创造的还原点,如果你很在意这个,请先备份后在删除!
再次衷心的谢谢大家的热情!祝新春愉快!