询问者
Windows 10 企业版1909 无法访问微软文档库

问题
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HI 工程师您好,
我最近重装系统后,发现访问不了微软文档库,我试了EDGE、IE、chrome浏览器都不行,如果客户端重启后马上使用可以,但一分钟左右就不行了..
https://docs.microsoft.com/zh-cn/previous-versions/aa991542(v=msdn.10)?redirectedfrom=MSDN
全部回复
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您好,
建议您检查一下您的网络是否连接正常。
该链接在我们的机器上都是可以正常打开的。您是否可以提供报错的具体截图或者错误提示呢?
期待您的回复。祝您生活愉快~
最好的问候,
Kiki
针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。
- 已编辑 Kiki ShiMicrosoft contingent staff 2019年12月10日 7:13
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您好,
首先,您能正常的访问其他的网站吗?还是说只有这一个网站一直无法访问?
其次,建议您按照您的截图所示的建议方法尝试进行:检查代理服务器和防火墙以及运行Windows网络诊断。检查是否能够解决您的问题。
最后,请检查您的系统版本,建议您升级到最新版本,并将您的驱动以及浏览器版本进行更新。
希望能帮助到您。
祝您生活愉快~
Kiki
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- 已编辑 Kiki ShiMicrosoft contingent staff 2019年12月12日 9:03
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您好,
首先,您能正常的访问其他的网站吗?还是说只有这一个网站一直无法访问?
其次,建议您按照您的截图所示的建议方法尝试进行:检查代理服务器和防火墙以及运行Windows网络诊断。检查是否能够解决您的问题。
最后,请检查您的系统版本,建议您升级到最新版本,并将您的驱动以及浏览器版本进行更新。
您是否尝试过我说的方法?此外,建议将chrome浏览器修改为兼容模式,尝试是否起作用。
期待您的回复。
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- 已编辑 Kiki ShiMicrosoft contingent staff 2019年12月16日 8:22
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您好小超,
既然以上方法都不行,那么建议您初始化您的电脑,具体操作请参考以下链接:
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4026528/windows-10-reset-or-reinstall
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- 已编辑 Kiki ShiMicrosoft contingent staff 2019年12月23日 7:49