你好,
我用翻译软件把错误信息翻译成中文,大致意思为:需要采取措施。检测到永久许可证。该许可证只能与直接从office.com下载的Office应用程序一起使用。
请问打开中文版的.pptx文件有问题吗,是否所有的.pptx文件打开都有这提示呢?另外这日文版本的pptx文件是保存在什么位置呢?把它移到都是英文字符的本地路径下,再次打开测试看看。
目前建议核实下Office 2016的版本号,比如在Mac上 打开PowerPoint文件 > 点击左上角的“PowerPoint” > 关于 PowerPoint,在打开的对话窗口中,可以看到具体的版本号。如果低于版本号16.16.15 (19101400),建议可以安装这版本号的PowerPoint
的更新补丁测试。
另外这个Mac 版的Office 2016是否从www.office.com下载安装的呢?如果是从苹果应用商店下载的话,建议你卸载原来的Office,然后从微软帐户的“服务和订阅”下载,重新安装Mac版本Office测试。
如果你有任何发现或者进展,可以在下面回复来告诉我们。
此致,
敬礼
Emily
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