none
office IRM 保护文件打不开,如何解决?求助!!! RRS feed

  • 常规讨论

  • 本人有一个excel文件,N年前使用IRM免费试用服务进行过文档限制保护,当时使用的平台是win7+office2007。

    现在打不开文件,提示“此工作簿受到保护,我们无法连接internet检查你的权限。请在联机时重试。”。

    经个人查验,微软已停用IRM免费试用服务,此文档还能否打开(里面有重要资料),还有其他办法吗?

    求助!!!

    2019年11月20日 9:18

全部回复

  • 你好,

    请到控制面板中检查下是否安装了KB4484164这个更新。

    我这里又收到类似的情况,暂时发现可能是由于该更新导致的问题。

    建议你可以尝试卸载后测试下是否可以解决。

    Emi Zhang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2019年11月21日 2:14
    版主