none
owa管理加载项显示错误 RRS feed

  • 问题

  • 环境:Exchange Server 2019

    问题:有其中一台Exchange Server上的账号在登录owa后无法显示加载项(包括默认的加载项),点击管理加载项,显示空白

    点击选项--常规--管理加载项,显示“加载您的选项时出现问题。请重试。”


    ECP中的加载项都是正常的

    这是其他服务器上正常账号显示的加载项

    2020年4月14日 6:15

答案

  • 您好,

    请问在有问题的服务器上是否有安装EWS Managed API?

    如果有的话请您尝试卸载后重启服务器。

    此致,

    Eric Yin


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    • 已标记为答案 干荣刚 2020年4月17日 0:24
    2020年4月16日 1:34

全部回复

  • 您好,

    为了方便排查问题,希望了解更多关于您的环境:

    1.具体是Exchange 2019哪个版本?

    2.是新部署的环境还是经过迁移后的环境? 如果是后者,是否是迁移后就遇到了该问题?

    3.最近是否更改过站点名?

    4.对于有问题的用户,Outlook中的加载项是否能打开?(文件-选项-加载项)

       如果有移动设备用户,用移动设备登录OWA能否打开加载项?

    5.尝试更换浏览器/电脑,是否也打不开加载项?在使用别的功能时有没有遇到这个报错,比如日历,邮件签名?

     

    期待您的回复。

    此致,

    Eric Yin


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年4月14日 8:39
  • Eric你好,感谢回复

    1.Exchange Server 是2019 CU3(15.2.464)

    2.新部署的环境

    3.没有更改站点名

    4.使用outlook,文件--选项--加载项窗口是可以打开的

    但是无法加载ecp上定义的加载项

    这是正常账号outlook加载项

    这是不正常账号outlook加载项

    5.更换过浏览器和电脑,一样打不开加载项,使用日历和邮件签名正常

    2020年4月14日 10:17
  • 您好,

    1.请您运行以下命令并上传结果:

    Get-App -OrganizationApp | Format-List DisplayName,AppId,Enabled,DefaultStateForUser

    2.请检查Outlook-文件-选项-加载项-管理-转到,默认设置如下:

    此致,

    Eric Yin


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年4月15日 9:37
  • 在有问题的服务器上运行如下

    [PS] C:\>Get-App -OrganizationApp | Format-List DisplayName,AppId,Enabled,DefaultStateForUser
    警告: 出现意外错误,正在生成 Watson 转储: 找不到方法:“Microsoft.Exchange.WebServices.Data.GetClientExtensionResponse
    Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ExchangeService.GetClientExtension(Microsoft.Exchange.WebServices.Data.StringList,
    Boolean, Boolean, System.String, Microsoft.Exchange.WebServices.Data.StringList,
    Microsoft.Exchange.WebServices.Data.StringList, Boolean, Boolean)”。
    找不到方法:“Microsoft.Exchange.WebServices.Data.GetClientExtensionResponse Microsoft.Exchange.WebServices.Data.Exchang
    eService.GetClientExtension(Microsoft.Exchange.WebServices.Data.StringList, Boolean, Boolean, System.String, Microsoft.
    Exchange.WebServices.Data.StringList, Microsoft.Exchange.WebServices.Data.StringList, Boolean, Boolean)”。
        + CategoryInfo          : NotSpecified: (:) [Get-App], MissingMethodException
        + FullyQualifiedErrorId : System.MissingMethodException,Microsoft.Exchange.Management.Extension.GetApp
        + PSComputerName        : hfexmdb02.gp.com

    在其他服务器上运行如下

    [PS] C:\Windows\system32>Get-App -OrganizationApp | Format-List DisplayName,AppId,Enabled,DefaultStateForUser


    DisplayName         : 邮件撤回
    AppId               : e4e3d0d0-0fc2-4627-b2d0-691d1db81f5f
    Enabled             : True
    DefaultStateForUser : Enabled

    DisplayName         : ExDrivePlus For Outlook
    AppId               : 3074fd59-6028-400b-a2e0-39f68eba693c
    Enabled             : True
    DefaultStateForUser : Enabled

    DisplayName         : 必应地图
    AppId               : 7a774f0c-7a6f-11e0-85ad-07fb4824019b
    Enabled             : True
    DefaultStateForUser : Enabled

    DisplayName         : 我的模板
    AppId               : a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93
    Enabled             : True
    DefaultStateForUser : Enabled

    DisplayName         : 建议的事件
    AppId               : bc13b9d0-5ba2-446a-956b-c583bdc94d5e
    Enabled             : True
    DefaultStateForUser : Enabled

    DisplayName         : 取消订阅
    AppId               : d39dee0e-fdc3-4015-af8d-94d4d49294b3
    Enabled             : True
    DefaultStateForUser : Enabled

    DisplayName         : 拟办事项
    AppId               : f60b8ac7-c3e3-4e42-8dad-e4e1fea59ff7
    Enabled             : True
    DefaultStateForUser : Enabled



    [PS] C:\Windows\system32>

    2、outlook默认设置

    2020年4月15日 10:11
  • 您好,

    请问在有问题的服务器上是否有安装EWS Managed API?

    如果有的话请您尝试卸载后重启服务器。

    此致,

    Eric Yin


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    • 已标记为答案 干荣刚 2020年4月17日 0:24
    2020年4月16日 1:34
  • 我查看了该服务器,确实是安装了EWS Managed API

    而其他正常的服务器上没有该程序

    我准备晚上操作,到时给您结果


    2020年4月16日 3:07
  • 经测试恢复正常,十分感谢
    2020年4月17日 0:25
  • 您好,这边我将写一个小总结,以便于论坛中其他用户更快的在这里找到有用的信息。

    [owa管理加载项显示错误-小总结]

    问题:
    有其中一台Exchange Server上的账号在登录owa后无法显示加载项

    解决方法:
    卸载EWS Managed API 并重启服务器

    参考链接:

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/986317ec-bc5c-420c-925e-ca3959e8864b/exchange-2016-cu8-aspnet-error-quotsystemmissingmethodexceptionquot-1-cpu-core-at-100?forum=Exch2016Adm

    此致,

    Eric Yin


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年4月30日 8:19