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中国农业银行的网上银行,一按下”支付密码“,就进入假死状态 RRS feed

  • 常规讨论

  • 农行的网上银行登陆查询等其它都没问题,就是到交易的”支付密码“按下准备输入时,主板发出DIDI声音警告,鼠标动不了,键盘不能动,只可以按alt+ctrl+del 热启关机,请问一下是IE还是农行的问题,或者高手帮忙提示设置一下IE的高级选项,求解,求帮助,谢谢
    2014年4月15日 16:10

全部回复

  • 您好,

    您当前使用的是什么系统?什么浏览器? 如果尝试换别的浏览器也会有同样的问题吗?


    Roger Lu
    TechNet Community Support

    2014年4月16日 6:36
    版主
  • 这个功能肯定需要农行特定的网上银行交易插件的支持,但是会引起这么大反应的错误,不排除与硬件有关。先尝试重新安装一下这个插件看看能否完成卸载与重装的操作。


    Alexis Zhang

    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <Jacky Chan112>;

    | 农行的网上银行登陆查询等其它都没问题,就是到交易的”支付密码“按下准备输入时,主板发出DIDI声音警告,鼠标动不了,键盘不能动,只可以按alt+ctrl+del 热启关机,请问一下是IE还是农行的问题,

    2014年4月18日 3:23
  • 您好,我当前使用的是Win8普通版系统,用的是自带IE10,用其它浏览器,例如搜狗、百度、QQ浏览器也同样出现这样情况,真莫名奇妙,求帮忙,另外尝试升级win8.1-失败,自动降回win8.0,求解??

    2014年4月18日 16:04
  • 您好,我当前使用的是Win8普通版系统,用的是自带IE10,用其它浏览器,例如搜狗、百度、QQ浏览器也同样出现这样情况,真莫名奇妙,求帮忙,求插件链接,我是莱鸟,不懂什么nntp bridge,另外尝试升级win8.1-失败,自动降回win8.0,求解??谢谢

    2014年4月18日 16:05
  • 如果比较急,就先用手机支付或者借朋友电脑使用下,另外,如果有农行U盾,尝试用U盾支付也行。

    有关升级OS问题,可以先看下网上是如何做升级的,如果按照别人成功升级的方法还是不成功,那么可以将错误贴出来,大家可以帮你看看。 实在没辙了,就新安装Win8.1吧。

    2014年4月19日 5:09
  • 当新电脑第一次打开农行网银时,浏览器会自动提示安装插件。安装后以 IE 为例,可以在 IE 的“管理加载项”中看到,在已安装的程序列表中应该也有的。

    你是在线升级 Windows 8.1 还是用完整的 Windows 8.1 安装光盘执行升级式安装?请描述出现错误并回滚操作的具体现象。


    Alexis Zhang

    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <Jacky Chan112>;

    | 您好,我当前使用的是Win8普通版系统,用的是自带IE10,用其它浏览器,例如搜狗、百度、QQ浏览器也同样出现这样情况,真莫名奇妙,求帮忙,求插件链接,我是莱鸟,

    2014年4月20日 3:51
  • 您好,

    根据您当前的系统情况,应该不存在兼容性问题。 首先请检查事件查看器,是否对该崩溃事件有记录。

    其次,请检查是否安装杀毒软件或防火墙,尝试暂时关闭或卸载这些软件,然后重试。


    Roger Lu
    TechNet Community Support

    2014年4月21日 1:38
    版主