积极答复者
W7的系统

问题
-
源
Windows
摘要
查看硬件错误
日期
2015/1/28 22:20
状态
没有可用的解决方案
描述
视频硬件问题导致了 Windows 停止正常工作。
问题签名
问题事件名称: LiveKernelEvent
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
帮助描述问题的文件
WD-20150128-2218.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml
关于该问题的额外信息
BCCode: 117
BCP1: FFFFFA800C948010
BCP2: FFFFF880043A6F94
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
答案
-
有可能是显示设备或驱动程序的故障。是否在使用时产生了蓝屏?
Alexis Zhang
http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
http://blogs.itecn.net/blogs/alexis推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。
本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <QQ397872405>;
| 视频硬件问题导致了 Windows 停止正常工作。
| BCCode:117- 已建议为答案 FangZhou ChenModerator 2015年2月5日 17:15
- 已标记为答案 Karen HuModerator 2015年2月9日 2:33
-
你好QQ397872405,
在产生这个问题前,你对系统做了变更操作么?
是系统蓝屏么,如果是请在文件夹%systemroot%\Minidump中找到dump文件,并上传到OneDrive并共享给我们以便于分析。上载照片和文件 http://windows.microsoft.com/zh-cn/onedrive/add-photos-files
共享文件和文件夹并更改权限 http://windows.microsoft.com/zh-cn/onedrive/share-file-folder对于你提到的BugCheck ID 117,请查看下面的英文文档。
https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff557271(v=vs.85).aspx
问题关于显卡,请从计算机生产厂商网站更新显卡驱动,并检查问题是否依然存在。希望可以帮助到你,
Fangzhou CHEN
TechNet Community Support- 已建议为答案 FangZhou ChenModerator 2015年2月5日 17:15
- 已标记为答案 Karen HuModerator 2015年2月9日 2:33
全部回复
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有可能是显示设备或驱动程序的故障。是否在使用时产生了蓝屏?
Alexis Zhang
http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
http://blogs.itecn.net/blogs/alexis推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。
本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <QQ397872405>;
| 视频硬件问题导致了 Windows 停止正常工作。
| BCCode:117- 已建议为答案 FangZhou ChenModerator 2015年2月5日 17:15
- 已标记为答案 Karen HuModerator 2015年2月9日 2:33
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你好QQ397872405,
在产生这个问题前,你对系统做了变更操作么?
是系统蓝屏么,如果是请在文件夹%systemroot%\Minidump中找到dump文件,并上传到OneDrive并共享给我们以便于分析。上载照片和文件 http://windows.microsoft.com/zh-cn/onedrive/add-photos-files
共享文件和文件夹并更改权限 http://windows.microsoft.com/zh-cn/onedrive/share-file-folder对于你提到的BugCheck ID 117,请查看下面的英文文档。
https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff557271(v=vs.85).aspx
问题关于显卡,请从计算机生产厂商网站更新显卡驱动,并检查问题是否依然存在。希望可以帮助到你,
Fangzhou CHEN
TechNet Community Support- 已建议为答案 FangZhou ChenModerator 2015年2月5日 17:15
- 已标记为答案 Karen HuModerator 2015年2月9日 2:33