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outlook 2013,搜索问题(尤其是,联系人,的检索问题) RRS feed

  • 问题

  • outlook 2013的检索问题。

    情况,建立了索引,按内容建立的索引。也尝试过多次重新建立索引。问题有

    1)。邮件中,关键字搜索,经常搜索不到,非常奇怪。主要是中文,特别难以搜索到。英文检索也有问题。

    2)。联系人,关键字搜索,只要是使用中文,就无法检索到。

    以前版本的outlook都没有这方面的问题。谢谢

    2014年8月19日 7:22

答案

全部回复

  • 你好,

    如果是搜英文或者数字什么的有问题吗?

    这个问题在Outlook安全模式下还存在吗?用安全模式打开Outlook,请按下Window键+R,键入outlook /safe在运行框里,按回车。

    另外,在搜索前,请确保你的索引已经完成了。可以将鼠标点击在搜索框内,然后在搜索标签下 > 搜索工具 > 索引状态

    另外,可以尝试用Scanpat.exe工具修复你的Outlook数据文件,看看问题是否会好转。请参考:

    http://office.microsoft.com/zh-cn/outlook-help/repair-outlook-data-files-pst-and-ost-HA102749454.aspx

    如果上述方法不管用,还可以尝试在控制面板新建Outlook配置文件,然后重新配置你的账号。这个方法不会删除你的现有账号和配置,只是看看问题是否与配置文件损坏有关。请参考:

    http://support.microsoft.com/kb/829918/zh-cn

    Steve Fan

    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript

    2014年8月20日 7:30
    版主
  • 点“开始"----出现功能图标,最右边有一个"查找"功能组,这个组的最上边有一个灰色框”搜索人员“,呵呵,就是这里输入姓名即可搜索。

    2014年8月24日 7:54
  • 你好,我和楼主是同样的问题。

    outlook2013用安全模式启动后,所述情况消失。一切正常。返回到正常模式启动。又出现原来的问题。请问下一步应该如何做。谢谢!

    2015年3月1日 7:21
  • 你好,我和楼主是同样的问题。

    outlook2013用安全模式启动后,所述情况消失。一切正常。返回到正常模式启动。又出现原来的问题。请问下一步应该如何做。谢谢!

    刚刚搜到了这个方案,我在测试:

    使用Outlook2013重建索引解决无法搜索到联系人的方法

    Outlook2013中有大量的联系人,部分为英文名字,大部分是中文名字,outlook2013无法搜索到中文联系人,英文名字的可以。

    在搜索联系人(ctrl+e)时,如果输入关键字为英语字母,则可以搜到,但是输入关键字为汉字时,搜索不到任何联系人。

    解决方法:

    重建索引:单击“开始”菜单--“控制面板”--在右上角输入:索引选项--关闭Outlook 2013,选中Outlook 2013--高级--重建--确定。

    2015年3月2日 2:18
  • 重建索引的方法不行。已经试过了。

    让我感到奇怪的是,CTR+E搜索邮件没有问题。里面中英文日文都有。但是搜索联系人不行。只是中文联系人不行。英文的可以搜索没有问题。


    • 已编辑 guchui 2015年3月2日 8:14
    2015年3月2日 8:13