操作系统:windows xp
应用软件:outlook 2007
故障现象:在写新邮件过程中,在正文中插入图片,该插入的图片无法显示,显示的只是一个空白的框,没有红叉。
而且收到的邮件中的图片也是一样的只显示一个空白的框。
有做过的操作:
1.使用office诊断功能修复后,故障依旧。
2.将outlook信任中心--自动下载--【在HTML电子邮件或RSS项目中禁止自动下载图片】前的勾去掉,重启outlook,故障依旧。
3.在outlook中的【选项】中,将邮件格式调成HTML,故障依旧。
4.进入outlook的安全模式,故障消失,图片可以正常显示。对比安全模式的加载项和正常模式的加载项是一样的。故排除加载项的问题。
肯请各位大虾给予指点~~~谢谢~~