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Visio 2016 和Project 2016 冲突问题 RRS feed

  • 问题

  • 之前安装了project 2016英文版,使用正常。前几天安装visio 2016,发现project 无法打开,提示进入安全模式,点击后退出project。卸载project并重新安装,project可以使用,但visio无法打开,弹出对话框“发生意外错误”。

    请问如何解决。

    2017年1月8日 8:02

全部回复

  • 您好,

    您的Visio 2016 是通过什么渠道购买的呢? 是从零售商店或在线购买的,还是通过批量许可协议购买的呢?

    您现在使用的Office 具体版本是什么?Office 2013 还是Office2016 此外还请您打开 Office 应用(例如 Excel),转到“文件”>“帐户” 查看您的Office 是即点即用还是MSI版本。如果您在“产品信息”区域看到“Office 更新”,则您的Office是一个即点即用安装;如果看不到“Office 更新”,则您有一个 Windows Installer (MSI) 版本的Office。不同版本的Office支持的Visio 2016 安装方案会有所差异,具体您可以参照下表:

    更多关于在同一台计算机上安装不同版本的 OfficeVisio Project 的支持方案的信息, 你还可以参照以下这篇文章:

    https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/mt712177(v=office.16)

    如果您的问题依然存在,希望您能提供具体完整的报错以及更多信息。

    希望以上信息对您有所帮助。
    Yuki Sun


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    2017年1月9日 7:26
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