您好,
您的Visio 2016
是通过什么渠道购买的呢? 是从零售商店或在线购买的,还是通过批量许可协议购买的呢?
您现在使用的Office
具体版本是什么?Office 2013 还是Office2016?
此外还请您打开 Office
应用(例如 Excel),转到“文件”>“帐户”
查看您的Office
是即点即用还是MSI版本。如果您在“产品信息”区域看到“Office
更新”,则您的Office是一个即点即用安装;如果看不到“Office
更新”,则您有一个
Windows Installer (MSI) 版本的Office。不同版本的Office支持的Visio 2016
安装方案会有所差异,具体您可以参照下表:

更多关于在同一台计算机上安装不同版本的 Office、Visio
和 Project
的支持方案的信息, 你还可以参照以下这篇文章:
https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/mt712177(v=office.16)
如果您的问题依然存在,希望您能提供具体完整的报错以及更多信息。
希望以上信息对您有所帮助。
Yuki Sun
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