none
Windows 10 提示:Please update the version of your Windows Update Agent first. RRS feed

  • 问题

  • Windows 10 提示:Please update the version of your Windows Update Agent first.

    • 版本:Windows 10 Entperise 1803
    • 访问下面地址,未发现关于Windows 10的解决方案

    请问:

    1. 为什么在Windows 10上会出现类似报错,触发机制是什么?
    2. 如果在Windows 10上解决此报错?


    Jia Wei


    2020年9月4日 2:47

全部回复

  • 你好,

    Windows Update Agent 是负责操作系统中进行更新的组件,微软为了保证其操作系统的安全性,会要求系统进行定期检查更新。在检查更新的时候,会有专门的系统组件CBS (Component Based Servicing)通过比对当前系统文件的版本以及在微软服务器端的更新包中所包含的系统文件版本,选择适合您当前电脑安装的更新。但是,如果在对比中发现您当前的系统内的系统文件不满足更新的条件,比如您的报错,或者常见的 当前补丁不适用于该系统 等,都会触发相应的报错代码。这就是您看到的报错对话框。

    这个报错对话框的内容的确是有些陈旧,因为您虽然是Windows 10 的系统,但是提供的访问链接的微软官方文档,还是针对于Windows 7, Windows 8 等之前版本系统的。因为之前的系统需要手动下载安装Windows Update agent 进行更新,但是Windows 10 系统则是将此更新添加至累积性更新中,不需要手动单独安装。对于链接不一致这个细节,我们可以反馈给微软。

    有关解决问题的方式,我们可以尝试手动下载补丁进行更新。由于您是Windows 10 1803 的系统,您可以下载适用于您系统的最新补丁 KB4571709 (OS Build 17134.1667), 在安装此补丁之前,请确保电脑中已经安装了 最新的SSU (servicing stack update KB4565552

    如果您系统中安装了三方软件或三方杀毒软件,建议暂时关闭防火墙和杀毒软件,将电脑启动至 干净启动模式 之后,在进行手动下载和安装。

    另外,您的第一个图没有显示出来,建议修改并上传一下。如果我的理解不全面,或者您还有追问,请随时跟帖。


    " Please note that new questions regarding ‘Windows 10 Installation, Setup, and Deployment’ could NOT be posted in this forum anymore. This thread could be followed up until Mar-30th. We will be moving your thread to Microsoft Q&A if the deadline is missed. Register our new platform Microsoft Q&A (Preview)! for new questions or discussion. Check more details on sticky post.

    • 已建议为答案 Joy-Qiao 2020年9月7日 9:09
    2020年9月4日 7:11
  • 你好,

    该问题有什么更新吗?

    如果我的回复对你有帮助,烦请标记为答案。

    如果有其他疑问,请随时跟帖。


    " Please note that new questions regarding ‘Windows 10 Installation, Setup, and Deployment’ could NOT be posted in this forum anymore. This thread could be followed up until Mar-30th. We will be moving your thread to Microsoft Q&A if the deadline is missed. Register our new platform Microsoft Q&A (Preview)! for new questions or discussion. Check more details on sticky post.

    2020年9月7日 9:11
  • Hi Joy,

    我安装了7月的累积更新补丁KB4565489,且看到wuaueng.dll文件的版本已经升级到了10.0.17134.1488,但问题依旧。

    另外关于您提到的CBS组件在对比中发现您当前的系统内的系统文件不满足更新的条件,是否有具体的说明呢?是哪个组件、何时扫描哪些系统文件,来基于什么进行判断的?

    我理解Windows 10既然是随着补丁自动更新Window Update Agent,那么在10.0.17134.1的情况下WUA的版本应该是最老的,也没有提示update UWA的任何提示。为何升级到10.0.17134.1488之后就提示了?

    此外wuaueng.dll是否就是UWA呢?


    Jia Wei

    2020年9月7日 9:51
  • 你好,

    事件查看器\Windows log\Application, system 中有什么相关报错吗?

    您是之前可以成功安装KB4565489补丁,但是前两天indows Update Agent仍报错导致不能安装KB4565489,是吗?

    Windows Update Agent (UWA) 的组件是wuaueng.dll。据您的截图显示,这个文件的版本在Windows 10 1803 的系统中已经算是比较新的版本了。如果您对Windows 10 1803 的系统没有特定的使用要求,我们可以升级至Windows 10 2004。因为在版本内部的更新都仍旧维持的是老的版本号,比如说您的是17134。如果是系统升级的话,UWA也将是19041版本。

    有关CBS 的具体工作原理以及调用组件,我们可以大致参考官方博客:Understanding Component-Based Servicing

    但是具体的信息还是需要查看CBS.log%windir%\Logs\CBS\CBS.log)日志才可以了解。

    对于当前的问题,建议以管理员权限运行下列命令,进行手动修复系统文件,以及重置Windows 10 更新组件

    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess 

    Sfc /scannow

    如果您想要咨询故障产生机制,原因,以及分析日志等,由于这些已经超出了论坛的支持范围,建议还是使用以下链接开贴进行咨询。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/assistedsupportproducts


    " Please note that new questions regarding ‘Windows 10 Installation, Setup, and Deployment’ could NOT be posted in this forum anymore. This thread could be followed up until Mar-30th. We will be moving your thread to Microsoft Q&A if the deadline is missed. Register our new platform Microsoft Q&A (Preview)! for new questions or discussion. Check more details on sticky post.

    2020年9月8日 5:29
  • 你好,

    该问题有什么更新吗?


    " Please note that new questions regarding ‘Windows 10 Installation, Setup, and Deployment’ could NOT be posted in this forum anymore. This thread could be followed up until Mar-30th. We will be moving your thread to Microsoft Q&A if the deadline is missed. Register our new platform Microsoft Q&A (Preview)! for new questions or discussion. Check more details on sticky post.


    • 已编辑 Joy-Qiao 2020年9月11日 5:45
    2020年9月11日 5:45