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求助!求助!win7旗舰版蓝屏的问题!拜托各位高手大哥了 RRS feed

  • 问题

  • 大家好!各位高手及大哥们好!!!
       我的机子老是蓝屏啊,一天有时几次有时十几次,连续一个多月了,弄的我都快崩溃了,求求你们帮帮忙啊!!!我的机子是组装的台式,配置中上,系统装的是win7旗舰版,显卡是七彩虹GT240CF黄金版,但是一上机我用不着多久就会蓝屏,蓝屏老是这几个代码0x00000019 0x00000021,每次都是这样,而且每次都是win32k.sys这个程序引起!太脆弱了!!!跪求各位高手解决!!!https://cid-fc25c93aebebe49d.office.live.com/browse.aspx/.Documents?uc=12这是蓝屏的一些文件
    2010年9月7日 15:15

答案

  • 安全模式或者干净启动模式下会蓝屏吗?如果没出现蓝屏,有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭。你可以手动卸载一些非官方程序,或者用360清理恶意插件。

    另外,试下用安装盘进行修复安装。


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    2010年9月16日 3:17
    版主

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  • 大家好!各位高手及大哥们好!!!
       我的机子老是蓝屏啊,一天有时几次有时十几次,连续一个多月了,弄的我都快崩溃了,求求你们帮帮忙啊!!!我的机子是组装的台式,配置中上,系统装的是win7旗舰版,显卡是七彩虹GT240CF黄金版,但是一上机我用不着多久就会蓝屏,蓝屏老是这几个代码0x00000019 0x00000021,每次都是这样,而且每次都是win32k.sys这个程序引起!太脆弱了!!!跪求各位高手解决!!!

    https://cid-fc25c93aebebe49d.office.live.com/browse.aspx/.Documents?uc=12这是蓝屏的一些文件
    2010年9月7日 15:31
  • 你好你提供的链接我无法打开 请确认链接是否正确0x00000019 这个代码一般是指:磁盘驱动器在磁盘找不到 指定的扇区或磁道。遇到的这个问题,如果是很有规律的话,应该是某个设置导致的。或者是你安装的某个软件于系统发生冲。请尝试从Clean Boot 或者 Safe Mode 登入看是否仍会蓝屏。

    遇到蓝屏,重启是常用的办法,但是不一定会解决问题。最常规的解决办法如下:

    1)检查新硬件是否插牢。这是很多人都会忽视的问题,但它往往会引起莫名的故障。(比如新更换的内存条)

    2)检查新驱动或服务。如果安装了新驱动或服务造成蓝屏,可以用安全模式来卸载或禁用。

    3)检查新安装的软件。有的时候一些防火墙软件会引起这种故障。

    4)检查病毒。

    5)关闭BIOS中的内存选项,比如缓存和映射。

    6)使用最后一次正确配置

    7)检查磁盘是否有损坏.

     

     

    Regards,

    Leo   Huang

     


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    2010年9月8日 3:03
    版主
  • 你好,我建议你先进入安全模式进行杀毒,然后使用修复光盘进行修复安装。 另外,请尝试插拔内存来检验是否是内存出现故障。

     

    以下一些链接可能对你有帮助:

     

    http://softbbs.pconline.com.cn/8137388.html

     

    http://www.xker.com/page/e2007/1121/40370.html

     

    请注意,由于这些链接不是由微软官方发布和管理的,对于以上链接可能存在内容上的改动,微软对此不做担保。

     

    Regards,

    Leo   Huang

     


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    2010年9月9日 7:08
    版主
  • 你好,

    根据对DMP的分析得出的停止代码是0x00000019,这意味着某个驱动程序在请求时发现磁盘中的Pool Header无效从而导致崩溃。

    由于在通常情况下,通过分析也只能够得到一个win32k.sys文件导致的崩溃错误,这显然不是引发崩溃的真正原因。

    建议启用特殊池来找到真正引发此问题的驱动,要启用特殊池在崩溃时捕获可调的转储文件,可以参考以下步骤:

    1. 单击“开始”并在搜索条中输入“verifier”;
    2. 在“驱动程序验证程序管理器”对话框中选择"创建自定义设置(供程序开发人员使用)"并单击“下一步”;
    3. 选择“从一个完整的列表选择单个设置”并单击"下一步";
    4. 复选"特殊池"选项前的复选框,单击“下一步“;
    5. 选择"自动选择这台计算机上安装的所有驱动程序"并单击"完成"以重启计算机。
    建议将启用特殊池捕获的DMP转储文件重新上传,并提供下载以便大家帮助分析。另外,如果频繁且无规律的发生蓝屏崩溃现象,则有可能是硬件故障或存在缺陷导致。


    请将已解决的问题标记为“答案”,以便更多的朋友能够方便的找到问题解决方案。 MVP | Windows Desktop Experience | Virtualization Sino
    2010年9月9日 8:01
    版主
  • 大哥,不行啊!怎么办啊!!!!

    2010年9月9日 11:34
  • 你好,这是我电脑蓝屏的信息已上传到SkyDrive了,这是链接麻烦你分析一下http://cid-fc25c93aebebe49d.office.live.com/browse.aspx/%e7%94%b5%e8%84%91%e8%93%9d%e5%b1%8f%e7%9a%84%e4%bf%a1%e6%81%af

    2010年9月13日 5:28
  • 大哥,你好!这是我电脑蓝屏的信息已上传到SkyDrive了,这是链接麻烦你分析一下http://cid-fc25c93aebebe49d.office.live.com/browse.aspx/%e7%94%b5%e8%84%91%e8%93%9d%e5%b1%8f%e7%9a%84%e4%bf%a1%e6%81%af
    2010年9月13日 5:29
  • 兄弟,你好!这是我电脑蓝屏的信息已上传到SkyDrive了,这是链接麻烦你分析一下http://cid-fc25c93aebebe49d.office.live.com/browse.aspx/%e7%94%b5%e8%84%91%e8%93%9d%e5%b1%8f%e7%9a%84%e4%bf%a1%e6%81%af
    2010年9月13日 5:30
  • 你这还不是答案!你还没解决我的问题!!!!!!!

    2010年9月16日 2:39
  • 你这还不是答案!你还没解决我的问题!!!!!!!

    2010年9月16日 2:39
  • 你这还不是答案!你还没解决我的问题!!!!!!!

    2010年9月16日 2:40
  • 安全模式或者干净启动模式下会蓝屏吗?如果没出现蓝屏,有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭。你可以手动卸载一些非官方程序,或者用360清理恶意插件。

    另外,试下用安装盘进行修复安装。


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    2010年9月16日 3:17
    版主