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outlook2016一添加用户就卡死，服务器是exchange2010 RRS feed

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    公司exchange服务器是2010，客户端是outlook2016.部分电脑，注意是部分，在登录exchange用户时，在添加用户的时候，就会卡死在添加用户的界面，界面无响应之后就会自动结束进程。下面上图：

    

    只要点击这个确定，整个界面都会卡死。这个证书报错，跟其他正常的证书报错是不一样的。正常的证书报错，类似于这样：

    如果我安全模式进去outlook2016，进到里面去配置用户，则会报下面这个错：

    我尝试过检测自动配置，但是连自动配置也会卡着不动，不是卡死，是检测的进度条不动。希望大神能帮我想想办法，跪谢！！！

    2019年4月25日 10:15
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    您好，

    Exchange账户的自动配置更与服务器相关。由于这边主要是针对Outlook客户端的一个讨论，我会帮您把帖子移到Exchange Server的论坛，这样您可以得到更专业的帮助。

    感谢您的理解与支持！

    Perry Pan

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    2019年4月26日 1:55
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    您好，

    从您的描述来看，目前只有部分电脑存在这个问题，我们需要排除客户端上的问题。需要向您核实以下问题：

    1. 其他正常的电脑是否也安装的是Outlook 2016？出现问题的电脑安装的Outlook版本号是什么？这些电脑是否安装了相同的版本？

    关于如何获取当前的Office 版本号，您可以参照下图：

    2. 您是否尝试过将这些配置失败的账户在其他正常的电脑上配置？

    =============

    从您的证书报错来看，可能是由于您的Exchange证书处于被吊销的状态。您可以通过OCSP检查当前证书的状态，以下是一个例子，仅供您参考：OCSP (Online Certificate Status Protocol) and Revoked Certificates

    如果证书确认被吊销并且您使用的是三方的证书机构颁发的证书，您需要尽快联系该证书机构修复此问题。
    如果您使用的是内部证书机构颁发的证书，可以参考以下链接修复证书吊销问题：Microsoft Certificate Services Configuring OCSP

    注意：Microsoft提供此信息是为了方便您。 这些网站不受微软控制。Microsoft不能就其中发现的任何软件或信息的质量，安全性或适用性做出任何陈述。 在从上述链接中检索任何建议之前，请确保您完全了解风险。

    完成证书修复后，您可能需要在这些电脑上删掉原来的证书，并且重新导入到“受信任的根证书颁发机构”中。

    希望能帮到您！

    此致,

    敬礼

    Manu Meng

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    2019年4月26日 10:30
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    版主
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    您好，

    请问以上回复是否对您有帮助？如果您需要进一步的解答，还望告知。

    此致,

    Manu Meng

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    2019年4月30日 7:49
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    版主