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IE8导致桌面假死无法使用 RRS feed

  • 问题

  • 我的系统是Windows Vista Business SP2简体中文版,IE为IE8中文正式版(微软官方IE8网站上下载的安装包).之前也使过一段Vista简体中文旗舰版SP2和XP SP3简体中文专业版,IE也都是IE8中文正式版,版本号:8.0.6001.18813。不论是在哪个系统使用IE8浏览一段时间网页后,均会导致桌面假死无法使用,即鼠标点击桌面程序快捷图标无反应、刷新桌面无反应等使用桌面假死问题。Vista下这一现象出现频率更高。XP下这一现象出现频率相比Vista低,但更为严重,当出现这一现象时不但会导致桌面假死无法使用而且令我的键盘都无法使用。只得用鼠标点击开始菜单注销用户或重启电脑。在Vista下这一现象发生时键盘可用,在ctrl+alt+delete调出任务管理器并结束IE进程后或注销用户后或重启电脑后系统得以恢复正常。当现象发生时,无论是在XP还是Vista下IE8均可关闭窗体,但使用桌面无效。开始我还以为假死原因是硬件或是硬件驱动造成的!可结果日前才发觉是IE8的问题。在百度知道和网上不少论坛中我也看到过有人发帖遇到和我相同的问题。大家都说这是IE8存在兼容性问题,还有说XP下使IE7都遭遇过类似问题的。他们说是IE7和IE8均存在兼容性问题,微软尚未发布解决办法,建议使用火狐、遨游等第三方浏览器。可我使惯了IE了,我只求能够得到解决办法,可我目前还尚未发现能够彻底解决此问题的办法。

    2009年8月22日 1:01

答案

全部回复

  • 先試試無加載項啟動 Internet Explorer, 看問題是否會重現.

    啟動方法:
    開始菜單 - 所有程序 - 附件 - 系統工具 - Internet Explorer(無加載項)

    Folding@Home
    2009年8月22日 3:16
  • 如果想獲取重置 Internet Explorer 的詳細步驟, 請訪問以下 Microsoft 幫助和支持

    如何重置 Internet Explorer 设置
    http://support.microsoft.com/kb/923737/zh-cn
    Folding@Home
    2009年8月22日 3:19
  • 当现象发生时,无论是在XP还是Vista下IE8均可关闭窗体,但使用桌面无效

    是指 IE 的窗體? 如果關閉窗體完成後, 依然不能使用桌面?
    Folding@Home
    2009年8月22日 3:21
  • 另外你是否安裝了集成在 Windows Explorer 的軟件(包括第三方主題)? 比如其在 Windows Explorer 的上下文菜單添加相關項, 如果有暫時卸載試試.
    Folding@Home
    2009年8月22日 3:24
  • 当现象发生时我关闭的是IE窗体,当关闭IE窗体后桌面仍无法使用,没有反应。当此现象出现时,必须结束IE进程或是注销用户或是重启电脑,这三种方式均能使系统恢复正常。至于第三方软件,我安装了金山快译2009专业版和瑞星卡卡安全助手6.0,这两个软件都存在IE加载项。金山快译2009专业版加载了网页翻译工具条而瑞星卡卡安全助手6.0加载了卡卡安全助手工具条。至于其他加载项那都是一些网站的插件了。对了,我要说明的是金山快译2009专业版的网页翻译工具条可能跟系统有一定冲突。当我开启UAC家长控制时,会导致金山快译2009专业版网页翻译工具条和瑞星卡卡安全助手工具条同时消失。我要关闭UAC家长控制的话这两个工具条又出现了。在安装金山快译2009专业版前,IE没有加载金山快译2009专业版网页翻译工具条,只有瑞星卡卡工具条时,即使开启UAC也不会导致我的瑞星卡卡工具条消失。

    我不知道桌面假死无法使用是否与此有关,是否是金山快译2009专业版的网页翻译工具条导致的!?

    2009年8月22日 4:08
  • 先試試這個

    如何解决Windows Vista 中执行干净启动的问题
    http://support.microsoft.com/kb/929135/zh-cn



    直接暫時把 金山快译2009专业版 卸載看看.

    另外如果只翻譯網頁, 推薦使用 Bing Translator

    網址:
    http://www.microsofttranslator.com/Default.aspx

    Folding@Home
    2009年8月22日 4:21
  • 安装的操作系统是否为官方原版?是否用优化工具优化过?硬件配置能否流畅运行VISTA?使用的杀软是什么?有没有安装了大量的软件,并且启动了它们?有没有以上的情况呢?

    2009年8月22日 6:19
  • 我的系统用windows优化大师优化过系统,优化系统后桌面假死无法使用的情况要比未优化前出现频率低。
    系统运行除IE8有时导致桌面假死无法使用外,可以说运行算是流畅的。
    Vista下windows体验索引基本分数3.8
    组件               分级的项目                      子分数
    处理器:         每秒计算                         4.8
    内存(RAM):每秒内存运行                   5.9
    图形:            Windows Aero的桌面性能  3.8
    游戏图形:      3D 商务和游戏图形性能     3.9
    主硬盘:         磁盘数据传输速率             5.3

    我的机器是HP6535b商用笔记本,配置如下:
    CPU:AMD AthlonX2双核 QL-64 2.10GHz
    主板:惠普30E3(AMD 780G/780V/790GX)
    内存:2GB(三星DDR2 800MHz 双通道)
    主硬盘:富士通MHZ2250BH G2(250GB)
    显卡:ATI Radeon HD 3200 Graphics (RS780M)(288MB / 惠普)集成显卡
    显示器:三星 SEC4D42(14.1英寸)
    光驱:东芝-三星CDDVDW TS-L633M(DVD-RAM/DVD+-RW)
    声卡:SoundMAX Integrated Digital @ ATI IXP SB600 HD Audio Controller
    网卡:博通 BCM5787M NetLink Gigabit Ethernet / 惠普

    操作系统Vista Business SP2是用市面上常见的盗版Vista SP1 DVD 纯净版安装光盘安装,使用盘内自带的破解程序激活。
    运行windows update 更新至SP2,所有补丁齐备。windows update显示系统为最新。IE8中文正式版浏览器
    系统内还装有QQ2009SP3、QQ音乐、QQ游戏大厅、瑞星杀毒软件2009、瑞星个人防火墙2009、瑞星卡卡上网安全助手6.0、金山词霸2009牛津版、金山快译2009专业版、Adobe Reader 9.0、迅雷5、PPS影音标准版、windows优化大师、暴风影音、酷狗音乐2008、鲁大师(Z武器)、Microsoft office 2007中文家庭和学生版SP2、CyberLink YouCam视频工具软件、winrar3.80简体中文版、windows live messenger(MSN9.0)、QQ拼音输入法2.2
    2009年8月22日 21:57
  • 打开优化大师查看有什么自启动项,或者尝试进入安全模式或使用干净启动看会否发生假死现象.
    2009年8月22日 23:59
  • 可以参考下面KB:

    926449 Internet Explorer 7 does not start or stops responding
    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;926449

    HTH.


    Jie-Feng Ren - MSFT
    2009年8月24日 9:41