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SOS!!求助exchange2010 OWA无响应,HTTP500错误 RRS feed

  • 问题

  • 各位大神求助:
    公司exchange系统在周一早上突然如下问题
    1、outlook客户端一切正常
    2、OWA可以打开登录界面,但输入账号密码后要么无法登录,一直加载,偶尔等5-10分钟能进去
    3、进入OWA后,可以看到邮件列表,但无法打开邮件,双击邮件会弹出空白页面,并显示服务器操作超时
    4、报错信息如下:
    Request
    [size=; font-size: 0.813rem,0.813rem]Url: [size=; font-size: 0.813rem,0.813rem]https://mail.navchina.com:443/owa/forms/premium/SubPageEventHandler.aspx?ae=Item&a=Preview&t=IPM.Note&id=RgAAAABdbTFS4C5UR7ieccU7JZAtBwCdzrtB%2bdpESbMU%2bPSxAxcdAAAA298PAAAHNdgEI%2bL3RoA42QAu5AOfAAFhdeHsAAAJ&calist=16161616&canary=Q8EeerEwvUa8vdYzpeiuNqWd8cvYANYIOj8AacIDPD3XtlDWgsc5kRxH0-K6hYzrq9_jaSk-E18.&SP=1&pfmk=M33%3a1533531824767%3bM46%3a1533531824774&subpage=ReadMessage.ascx
    [size=; font-size: 0.813rem,0.813rem]User: [size=; font-size: 0.813rem,0.813rem]崔洋
    [size=; font-size: 0.813rem,0.813rem]EX Address: [size=; font-size: 0.813rem,0.813rem]/o=First Organization/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=user8dacaf0b
    [size=; font-size: 0.813rem,0.813rem]SMTP Address: [size=; font-size: 0.813rem,0.813rem]yangcui@bdstar.com
    [size=; font-size: 0.813rem,0.813rem]OWA version: [size=; font-size: 0.813rem,0.813rem]14.3.123.3

    Exception
    [size=; font-size: 0.813rem,0.813rem]Exception type: [size=; font-size: 0.813rem,0.813rem]System.Web.HttpException
    [size=; font-size: 0.813rem,0.813rem]Exception message: [size=; font-size: 0.813rem,0.813rem]请求已超时。

    Call stack

    No callstack available
    目前已经尝试的方法包括
    1、重启CAS和DAG服务器,重启“基于microsoft exchange表单式身份验证服务”
    2、重建OWA和EWS虚拟目录

    以上操作均未解决问题


    邮件系统架构如下:
    3台CAS服务器,NLB
    2台DAG服务器
    操作系统windows server 2008R2
    望各位大神不吝赐教,谢谢
    2018年8月7日 5:42

全部回复

  • 1、在此之前都做过什么操作

    2、日志内是否有其他警告或报错信息

    3、近期是否更新过补丁

    2018年8月7日 6:29
  • 1、没有过任何操作

    2、IIS日志、应用程序日志、系统日志都没有这方面的报警

    3、最近一次补丁更新应该是6月

    2018年8月7日 6:33
  • 您好,

    请问您Exchange安装的具体版本是什么?(Get-ExchangeServer查看)
    近期有没有打过windows server的补丁?

    建议你在服务器上使用localhost访问OWA,看看是否会复现这个问题。

    另外如果方便的话,我们需要向您收集OWA虚拟目录的信息:

    Get-OwaVirtualDirectory | fl *url*,*auth*


    此致,

    敬礼

    Manu Meng


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    2018年8月8日 9:59
    版主