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windows7家庭版升企业版失败的问题 RRS feed

  • 问题

  • 你好,我这里需要将所有办公电脑从家庭版升级到企业版。

    目前部分计算机已经升级完成,但是有一些计算机升级过程中会报失败(大概持续了20分钟)。

    问题

    1、升级失败是否和我输入的KEY有关系,我想更换一个KEY重新尝试升级,但是想到页面无法更换KEY?请问如何更换KEY?
    2、如何和KEY无关,有什么排查思路?

    谢谢。

    2017年11月23日 8:24

全部回复

  • 企业版?理论上企业版是不支持从任何零售版本升级的。从家庭版、专业版、旗舰版任一版本换为企业版都必须重新安装。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <Ian.sP>;

    | 你好,我这里需要将所有办公电脑从家庭版升级到企业版。
    | 目前部分计算机已经升级完成,但是有一些计算机升级过程中会报失败(大概持续了20分钟)。

    2017年11月23日 14:19
  • 你好,

    win 7家庭版到企业版只能通过纯净安装,请参考 here 

    在安装过程中失败的错误代码或者是错误信息是什么?卡在哪个界面的时候出现了安装失败的问题?

    请问是KMS激活还是MAK激活?你是手动安装企业版的还是批量部署?

    如果是MAK激活,可以跳过输入key的界面,等安装完成后,进系统以管理员身份打开命令提示符输入:

    slmgr /upk 重启

    运行slmgr /ipk MAK KEY 

    slmgr /ato

    如果是KMS激活,必须联系到KMS主机后才能激活客户端,请参考 here 

    另外,如果在安装系统的时候出现错误,会有相应的日志记录这个过程,如

    setuoact.log 路劲请参考 here 

    setuperr.log

    如果需要的话,你也可以把log传到网盘上,并把链接分享到这儿, 我们可以帮助你分析这些日志,确定到底是安装过程中哪个环节出现了问题。


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    2017年11月24日 2:15
  • 你好,

    请问这些建议对您有任何帮助吗?如果有什么进展,都欢迎能够继续更新帖子。


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    2017年11月27日 1:32