AD组同步问题，有时lync无法显示联系人
问题
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您好 INoEnglish,
1.如果您在另一台计算机上登陆这个帐户，问题是否仍然存在？
2.贵组织中的其他用户是否也有同样的问题？
请尝试按照以下步骤清除Lync客户端的缓存，查看问题是否消失？
- 退出Lync 客户端
- 打开以下路径:%userprofile%\appdata\local\Microsoft\Office
- 打开15.0这个文件夹
- 打开Lync 文件夹
- 删除sip_alias@domain.com 文件夹和 Tracing 文件夹
此致,
Leon Lu
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- 已编辑 Leon-LuMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年1月9日 7:37
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您好,
通过你的截图，出问题的group 属于Distribution Groups，分别打开有问题的客户端和没有问题的客户端的配置信息，比较DG URL internal 和DG URL external url 是否正确。
打开Lync 的前端服务器，查找是否有Event ID 4096 and 32054并重启Lync 前端服务器上的IIS。
此致,
Leon Lu
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- 已编辑 Leon-LuMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年1月9日 7:37
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您好，
请把EWS 服务器开启，并且重启前端服务器上的IIS。
此致,
Leon Lu
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- 已编辑 Leon-LuMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年1月9日 11:15
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您好，
对于这个问题有任何进展吗？
此致,
Leon Lu
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- 已编辑 Leon-LuMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年1月12日 9:13
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你好
我已在lync中修改EWS记录，lync中的IIS服务也已经重启，这几天的运行来看已无相关报错。
但是客户端中有些组还是出现了，正在检索组成员与此组不包含任何成员的错误信息。
长时间检索无法搜索到联系人，必须注销后重新登录。
- 已编辑 INoEnglish 2018年1月24日 8:06
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您好，
请问您的环境是本地服务器组成，还是O365 online 的环境，还是一个混合部署的环境（有本地的服务器和O365组成）？
建议您尝试使用Skype for business basic 版本的客户端进行登陆。
https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=49440
如果您依旧出现这个问题，请收集客户端日志，贴到新开的case 下。
此致,
Leon Lu
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- 已编辑 Leon-LuMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年1月25日 10:02
- 已建议为答案 Leon-LuMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年2月5日 9:56
