询问者
文件毁坏,无法打开

问题
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你好,
请问这个问题是否只出现在这台电脑上呢?这些打不开或者显示有问题的文件在其他电脑上能正常使用Office打开吗?
这个问题是否出现在最近的系统更新或者修改,或者Office版本更新之后呢?
Excel文件打开也有相似的问题吗?
如果Office的Word、PowerPoint组件打不开所有文件,你可以检查新建空白文档编辑后保存后的文件能否可以打开。
请尝试以安全模式打开Word、PowerPoint看看,按照这篇文档中的步骤操作看看:在电脑上启动 Office 应用程序时出现“已停止运行”错误。 排查一下加载项问题等。
你也可以尝试从控制面板位置联机修复一下Office看看。
有任何疑问或者进展,可以在下方回复以让我们知道。
此致,
敬礼
Herb
如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnmff@microsoft.com.
- 已建议为答案 Emily HuaMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年5月18日 0:36
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你好,
请问你的问题得到了解决吗?我很期待能收到你的回复。如果你有任何进展或者问题,请在帖子下面回复,我很乐意为你提供进一步的帮助。
如果我之前的回复对你有帮助,请将其标记为“答复”,这将帮助其他有相似问题的论坛用户,在看到这个帖子的时候能得到帮助。感谢你的理解和支持。
此致,
敬礼
Herb
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