你好,
我注意到您之前问过类似的问题,请先按照以下步骤尝试。
步骤 1:重新启动计算机
重新启动计算机时,Windows 将自动检查磁盘错误,并将尝试恢复位于磁盘上已损坏区域中的所有文件。
重新启动计算机后,如果问题依然存在,请尝试步骤 2。
步骤 2:扫描硬盘错误
运行 Chkdsk.exe 程序,以尝试恢复磁盘上所有已损坏区域中的文件。为此,请按照下列步骤操作:
1.单击“开始”,单击“运行”,键入 cmd,然后单击“确定”。将打开一个命令提示符窗口。
2.键入 chkdsk /r,然后按 Enter。
当计算机重新启动时,系统会提示您安排 Chkdsk 运行。
3.按 Y,然后按 Enter。
4.重新启动计算机。在启动过程中,Windows 将扫描磁盘错误,并将尝试恢复位于磁盘上已损坏区域中的所有文件。
启动 Windows 后,如果问题依然存在,请尝试步骤 3。
步骤 3:与您的硬件制造商联系
如果步骤 1 和步骤 2 均未能解决问题,最好的办法可能就是与计算机或硬盘的制造商联系。制造商可能具有可用于对磁盘受损区域执行更详细扫描的实用工具。但请注意,硬盘的损坏情况可能十分严重。有时,这意味着您唯一的解决方案是更换硬盘。
希望有所帮助。
Vivian Wang