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从Windows Vista 升到Windows7, 电池无法用了 RRS feed

  • 问题

  • 自从把我的Dell XPS M1210 从Windows Vista 升到Windows7后, 电池用了不到5分钟,电脑就自动关机了, 显示需要换新电池了.打电话给Dell公司, 他们认为电池的寿命应该不会那么短, 而换新的电池要A$240. 请各位高手帮忙, 查查原因. 谢谢!
    2010年1月31日 11:13

答案

  • 你好!

     

    根据你所提供的笔记本电脑的型号,我发现Dell并没有提供与Windows 7兼容的软硬件更新,而且BIOS的更新也只到2007724日。

     

    这让我怀疑这款笔记本是否完全兼容Windows 7

     

    请你联系Dell技术支持询问这款笔记本是否与Windows 7有兼容性问题。

     

    注意:微软所提供的三方联系方式是为了帮助你找到相应的技术支持。这些联系方式可能在没有通知的情况下被更改。微软不保证这些联系方式的准确性。

     


    Arthur Li - MSFT
    2010年2月2日 6:24
    版主

全部回复

  • 应该不是电池的问题吧~~~你是不是安装dell的电源管理什么的了~~~我的安装电源管理就不行~~一直提示我说电池安装错误让我休眠后把电池从新安装上~~~后来我不安装电源管理了~~问题解决了~~还不影响正常用~~~你试试~也许好使呢~~

    2010年1月31日 12:11
  • 在管理员命令行窗口运行一下 powercfg -energy。看看生成的报告energy-report.html

    2010年2月1日 5:00
  • 你好!

     

    根据你所提供的笔记本电脑的型号,我发现Dell并没有提供与Windows 7兼容的软硬件更新,而且BIOS的更新也只到2007724日。

     

    这让我怀疑这款笔记本是否完全兼容Windows 7

     

    请你联系Dell技术支持询问这款笔记本是否与Windows 7有兼容性问题。

     

    注意:微软所提供的三方联系方式是为了帮助你找到相应的技术支持。这些联系方式可能在没有通知的情况下被更改。微软不保证这些联系方式的准确性。

     


    Arthur Li - MSFT
    2010年2月2日 6:24
    版主
  • 2月3日消息,据国外媒体报道,微软周二表示将对Win7电池误报问题进行调查。 一位微软代表在周二的一份声明中表示电池误报问题有可能是由系统固件引起,微软将与其硬件合作伙伴共同展开调查。微软将在其论坛发布最新的相关消息以及指引。

    据悉,该问题的根源是Windows 7增加了一个新的电池检测工具,能判断电池是否需要更换并通知用户,但在部分情况下,尽管电池一切如常,系统会判断错误,认为电池已经耗尽,并建议用户立 即更换,有时候甚至会直接关闭系统。

    2010年2月2日 23:41