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server2016补丁卸载导致无法启动 RRS feed

  • 问题

  • 1.server2016 datacenter版本,6月22号准备更新补丁,发现一直在下载中,要么是0%,要么是100%,但再等几个小时还是那样

    2.后来我尝试卸载补丁kb4093119,但只要卸载这个补丁就会导致无法启动,一直卡在windows图标界面,下面一直在转圈,卸载其他补丁没事,卸载这个就会无法启动

    3.后来通过vdp备份把系统还原了,我想更新到最新补丁看能不能解决问题,后手动在catalog网站下载的离线msu补丁,kb4132216和kb4284833,直接双击安装就一直在准备,后来我又通过dism++工具导入的补丁,虽然结果成功了,但是过程也很慢

    4.我又通过sfc/scannow命令,是找到问题并修复,dism在线恢复命令没有找到任何错误,但是我重启之后,通过sfc命令又找到错误并修复了,为什么每次都会找到问题并修复

    5.有内网wsus服务器,其他相同相同的都可以正常更新,我导出了cbs.log  windowsupdate.log   设置里面的wusa事件,打成一个压缩包,链接链接:https://pan.baidu.com/s/14XjtssWuK-OG3iZpcErYKQ 密码:s1bu

    6.请帮忙看一下到底是哪里出问题了


    2018年6月25日 2:39

答案

全部回复

  • 你好,

    我想确认一下你的问题。这台Windows Server 2016的补丁已经安装了6月的累积更新,但是在运行sfc命令的时候,找到错误并修复。请问现在重启之后,还是有相同的情况么?

    >>1.server2016 datacenter版本,6月22号准备更新补丁,发现一直在下载中,要么是0%,要么是100%,但再等几个小时还是那样

    建议1:暂时禁用防火墙和防病毒程序来测试问题。

    建议2:禁用Windows Update服务,重命名文件夹%windir%\ SoftwareDistribution并重新启动Windows Update服务。



    >>3.后来通过vdp备份把系统还原了,我想更新到最新补丁看能不能解决问题,后手动在catalog网站下载的离线msu补丁,kb4132216和kb4284833,直接双击安装就一直在准备,后来我又通过dism++工具导入的补丁,虽然结果成功了,但是过程也很慢



    安装补丁的时候可能会下载前置补丁,所以导致速度比较慢。

    常见的更新排错步骤

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness

    你的日志,我们需要更多的时间来研究。

    感谢的耐心等待与支持。

    Best Regards,

    Frank



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    2018年6月26日 6:55
    版主
  • 1.当时已经禁用了defender,防火墙没开,已经把服务多次停止,删除SoftwareDistribution目录的东西

    2.离线补丁包,不需要联网的,前置补丁就是kb4132216

    3.你说的这个链接上的方法,就是我说的dism和sfc命令,他们生成的日志我看不懂,我上传的3个日志您看过了吗,问题都在里面,帮忙再看一下吧

    2018年6月26日 8:21
  • 你好,

    关于日志分析,这边看了下但是并未在CBS日志里面发现关于kb4132216和kb4284833安装的信息。如果想了解的话,可以按照以下步骤重现问题并收集CBS日志上来分析,但是分析过程会比较长,请耐心等待。需要注意的是请在一个时间段内做这个操作, 并告知时间。

    1. 卸载kb4284833。
    2. 重命名CBS 文件夹,路径是: CBS文件夹路径:C:\Windows\Logs
    3. 从网站下载kb4284833更新包并进行DISM命令安装(请告知安装时间)。为了您方便,以下步骤供查阅:
    ---------------------------------------------------------------------------

    a. 先创建一个temp 文件夹,例如c:\temp\4012215

    b. 运行以下命令行解压文件

    Expand –F:* c:\kb976571\Windows6.1-KB976571-v2/a-x64.msu c:\temp\4012215(标黄部分替换成具体的msu 路径)

    c.再运行以下命令行安装补丁

    DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath:c:\temp\4012215\Windows6.1-KB976571-v2-x64.cab  (标黄部分替换成具体的cab 名称)


    完成后重启电脑,打包上传CBS文件夹。

    在公共论坛中,为了你的隐私,建议你取消百度网盘的共享。上传到onedrive,并提供链接。

    https://onedrive.live.com

    Best Regards,

    Frank



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    2018年6月26日 9:56
    版主
  • 我想把kb4093119想办法给卸载了,但是一卸载他就无法启动,服务器运行着业务,不能随便重启,所以关于卸载补丁方面有多少方法
    2018年6月27日 0:22
  • 你好,



    提供以下命令卸载补丁:

    方法1:
    Dism /online /remove-package /packagepath:c:\temp\4012215\Windows6.1-KB976571-v2-x64.cab 

    如果方法1失败了,请尝试以下方法2:
    1. dism /online /get-packages >c:\update.txt 

    2. Run the command: dism /online /remove-package /PackageName: Package_for_KB4048951~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.0(Package Identity)




    请注意:请按照之前的步骤在某个维护时间收集相关信息,因为安装和卸载可能都需要重启服务器。
    Best Regards,

    Frank

        

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    2018年6月27日 10:21
    版主
  • 1.经测试,4284833和4093119两个补丁,在卸载其中一个得情况下是可以正常启动的,但是如果两个都卸载就出现了无法启动。

    2.在可以正常启动的情况下,无论是1个补丁还是2个补丁的情况,检查更新还是很慢,我就下发了一个defender antivirus 定义更新,一直是下载100%,都用了好几个小时,

    3.update.txt里面就是已经打补丁的列表,而且cbs.log里面,如你所说,还是没有相关补丁号的日志,有的只是版本号14393.2339

    程序包标识符 : Package_for_KB4049065~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3
    状态 : 已安装
    发行类型 : Update
    安装时间 : 2018/1/24 2:24
    
    程序包标识符 : Package_for_KB4089510~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.1
    状态 : 已安装
    发行类型 : Update
    安装时间 : 2018/3/29 11:36
    
    程序包标识符 : Package_for_KB4093137~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.6
    状态 : 已安装
    发行类型 : Update
    安装时间 : 2018/4/19 10:47
    
    程序包标识符 : Package_for_KB4132216~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.0
    状态 : 已安装
    发行类型 : Update
    安装时间 : 2018/6/22 15:19
    
    程序包标识符 : Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2189.1.5
    状态 : 被取代
    发行类型 : Security Update
    安装时间 : 2018/4/19 17:05
    
    程序包标识符 : Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2339.1.8
    状态 : 已安装
    发行类型 : Update
    安装时间 : 2018/6/22 22:21
    
    程序包标识符 : Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.447.1.5
    状态 : 被取代
    发行类型 : Security Update
    安装时间 : 2016/12/14 11:00
    
    操作成功完成。

    4.现在还是每次sfc都能扫到,这接下来怎么办,还怎么排错Error - Overlap: Duplicate ownership for directory


    2018年6月29日 0:36
  • 你好,

    根据在官方网站的查询,没有找到有关于你所说的KB的已知问题。

    https://support.microsoft.com/en-us/help/4093119/windows-10-update-kb4093119

    如果没有对应日志信息,我们无法对KB进行分析。

    根据运行sfc的报错,建议你对系统做一个in-place update。此操作会保留用户账号,可能会导致某些角色的配置丢失,建议操作之前先备份服务器。

    关于in-place upgrade的步骤:
    1. 定位加载的镜像文件,
    2. 找到setup,
    3. 双击。
    以下教程供你参考:
    https://www.tenforums.com/tutorials/16397-repair-install-windows-10-place-upgrade.html

    请注意:由于该网站不是由微软托管,链接可能会改变,不另行通知。 Microsoft不保证此信息的准确性。

    Best Regards,

    Frank



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    • 已标记为答案 郗混沌 2018年7月2日 0:46
    2018年6月29日 8:51
    版主
  • 周末停机通过就地升级的方式解决了,这真是除了重建系统外的终极方式了!
    2018年7月2日 0:46