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奇怪:VISTA下打印服务为什么自动关闭? RRS feed

  • 问题

  • 我公司有几台VISTA系统(随机预装的系统)出现相同的问题:打印机无法打印,经查发现是由于Print Spooler服务会自动关闭,手动开启之后过一会又关闭了,导致打印机无法打印,已经用最新的杀毒软件查过没有病毒和木马程序,请各位高手不吝赐教.

    2008年11月17日 1:47

答案

全部回复

  • 觉得应该还是病毒,你打开日志看看有没有错误记录。

    或者你换一种杀毒软件查杀看看。

    2008年11月17日 3:05
    版主
  • 检查一下事件查看器有没有 Print Spooler 服务异常关闭的日志记录。

    2008年11月17日 3:35
  • 我觉得不会是病毒引起的问题,因为用多中杀毒软件都检查过了,而且有三台VISTA的机器都有同样的问题;

     每次关闭时都有如下提示:

    问题报告:

    APPCRASH
    应用程序名: spoolsv.exe
    应用程序版本: 6.0.6000.16386
    应用程序时间戳: 4549b734

    故障模块名称: StackHash_a8d3
    故障模块版本: 6.0.6000.16386
    故障模块时间戳: 4549bdc9
    异常代码: c0000374
    异常偏移量: 000b015d
    OS 版本: 6.0.6000.1.1.0.256.6
    区域设置 ID: 2052
    其他信息 1: c0c0
    其他信息 2: 41ff7c13afb182a52cd843a29de522a7
    其他信息 3: 563d
    其他信息 4: 45eb54eed1bf34ca669f4da4c8f9418f

    关于该问题的额外信息
    存储段 ID: 677917177

    请参照以上代码,谢谢!
    2008年11月17日 7:21
  • 这个问题是由于安装了Web Services for Devices (WSD)打印机服务的问题。

    建议你安装驱动的时候直接安装驱动,不安装其他附加服务,或者你可以尝试下载该打印机的最新驱动。

     

    这个问题相关情况http://support.microsoft.com/kb/949204/zh-cn

    2008年11月17日 8:05
    版主

  •  
    打印机的驱动引起的,

          
    2008年11月24日 11:25