none
Windows7系统蓝屏 RRS feed

  • 问题

  • 我们有两台Windows 7 sp1系统出现了蓝屏问题,我收集了一份full dump文件,麻烦高手协助分析一下导致蓝屏的原因,谢谢!

    dump文件下载链接为

    https://pan.baidu.com/s/1__rYPyaMBZrDDabLhJAFVw

    提取码:jxtr
    2019年5月13日 6:20

全部回复

  • 你好,

    是否可以查看C盘Windows下的Mini dump文件,将它上传到您的云共享中,方便下载分析。

    希望对您有帮助,如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2019年5月13日 10:05
    版主
  • 已将mini dump和蓝屏截图发送到网盘,请查阅,谢谢!

    https://pan.saicmobility.com/s/x6KqRttKM8Gfpyk

    https://pan.saicmobility.com/s/49XKSg5nJXc6NyS

    https://pan.saicmobility.com/s/dWamPGtnex8anEa

    以上文件分享密码为123456,谢谢!

    2019年5月14日 2:17
  • 你好,

    根据您提供的信息,其中有一个可能导致蓝屏问题的文件时image name: SISIPSDriver.sys.这个似乎和您安装了Symantec的软件有关。请暂时卸载或者更新软件的版本查看。

    希望对您有帮助,如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2019年5月14日 9:54
    版主
  • 你好,
    几天没收到你的留言了, 请问问题有什么进展吗?
    我正在建议有帮助的答复为 "答案"。请随时尝试一下, 让我知道结果。如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2019年5月21日 7:24
    版主