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Windows Server 2016 系统 ntdll 模块故障 RRS feed

  • 问题

  • Windows Server 2016 系统 不定期出现   ntdll 模块故障,导致应用程序崩溃

    错误应用程序名称: server_runtime.exe,版本: 6.6.350.0,时间戳: 0x5c081369
    错误模块名称: ntdll.dll,版本: 10.0.14393.1715,时间戳: 0x59b0d8f3
    异常代码: 0xc0000374
    错误偏移量: 0x000d9d71
    错误进程 ID: 0xa38
    错误应用程序启动时间: 0x01d5f63f7c3114a0
    错误应用程序路径: C:\Program Files (x86)\Kepware\KEPServerEX 6\server_runtime.exe
    错误模块路径: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    报告 ID: 707a542e-1ae6-4dcb-8558-2a4fc8c5af3a
    错误程序包全名: 
    错误程序包相对应用程序 ID: 

    2020年3月10日 7:05

全部回复

  • 你好,

    根据你的描述和event log的一些信息,似乎是操作系统出了问题。

    Faulting application name: server_runtime.exe
    Faulting module name: ntdll.dll, 
    Exception code: 0xc0000374

    错误应用程序路径: C:\Program Files (x86)\Kepware\KEPServerEX 6\server_runtime.exe

    在这个路径下KEPServerEX 6是一个程序么,如果是的话,进行一下版本更新。

    同时进行一下系统更新,可以在线检查更新,查看是否有需要安装的安全更新,进行安装。

    进行一下干净启动。跟下方win10的方法一样,运行输入msconfig,来关闭不必要的启动项和服务。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在
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    2020年3月10日 9:14
  • 最近出现以下错误:

    错误应用程序名称: regsvr32.exe,版本: 10.0.14393.0,时间戳: 0x57899b0e
    错误模块名称: ntdll.dll,版本: 10.0.14393.1715,时间戳: 0x59b0d03e
    异常代码: 0xc0000409
    错误偏移量: 0x00000000000aab10
    错误进程 ID: 0xdc4
    错误应用程序启动时间: 0x01d5f675961a65ed
    错误应用程序路径: C:\Windows\system32\regsvr32.exe
    错误模块路径: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    报告 ID: 505335a5-c2bd-494d-8061-d7997981fdda
    错误程序包全名:
    错误程序包相对应用程序 ID


    我按一下步骤

    点击“开始菜单”,选择“所有程序”,选择“附件”,右键选择“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”。

     

    然后输入“sfc /scannow”查看结果。

    结果显示无异常  是否能说明操作系统没有异常




    2020年3月11日 0:37
  • 你好,

    感谢您的回复。

    通常使用sfc或者dism命令来进行修复,如果是显示没有问题,那么您当前的文件应该是没问题的。

    对于这些regsvr32.exe,.dll的文件出现了崩溃的情况,

    进行一下干净启动。跟下方win10的方法一样,运行输入msconfig,来关闭不必要的启动项和服务。来排除三方软件可能会产生的影响

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    进行一下系统更新,可以在线检查更新,查看是否有需要安装的安全更新,进行安装。这样会更新文件的版本,可能是稳定性和兼容性的问题。

    如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在
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    2020年3月17日 10:05