none
Windows log_Application_Even ID 1020 RRS feed

  • 问题

  • 你好,

    公司用户在使用Microsoft Office和AX时,电脑近两个月内出现了三次死机。

    用户说:可能是她在使用我公司集团的一个Cisco VPN软件时,才会遇到这个问题。请问,是否有类似的情况或相关经验可以分享给我?

    今天查看Windows log时,注意到了下面附图中的信息,请帮忙确认一下,是否和Microsoft Office或AX有关系,谢谢!

    关于

    关于电脑的Windows版本,请查看附图。

    谢谢!
    2020年9月11日 2:53

全部回复

  • 您好,

    欢迎来到微软TechNet技术论坛。
    事件ID 1020 — DHCP租约可用性。您可以点击事件日志中的详细信息查看具体报错。
    Internet协议(IP)地址由动态主机配置协议(DHCP)服务器租借给其客户端。每个租约都有一个到期日期,如果客户端要继续使用该IP地址,则必须续约。如果范围内的可用IP地址数量不足,DHCP服务器将无法向客户端发布租约。
    您可以采用以下方法进行修复:
    1. 使用作用域扩展扩展当前作用域的地址范围。
    2. 减少租约期限并减少清理间隔。这可以帮助加快过期的作用域IP地址的回收。
    您可以参考一下链接查看事件日志1020的具体信息:
    https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/1414.event-id-1020-microsoft-windows-dhcp-server.aspx

    如果此回答对您有帮助,请记得标记为答案。

    祝好,
    Molly

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    • 已编辑 MollyL 2020年9月11日 9:47
    2020年9月11日 9:47
  • 您好,

    请问您的问题进展的怎么样了?

    我十分乐意帮助解决您的问题,希望您能及时给我一个反馈。

    祝好

    Molly


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

     


    • 已编辑 MollyL 2020年9月14日 1:56
    2020年9月14日 1:55
  • 您好
    请问您的问题解决了吗? 如果您使用我们的方案解决问题,请“将其标记为答案”,以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。 如果您使用自己的方案解决问题,请在此处分享您的经验和解决方案。 对于有类似问题的其他社区成员也是非常有帮助的。 如果没有,请回复并告诉我们目前的情况,以提供进一步的帮助。
    祝好
    Molly

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

     

    • 已编辑 MollyL 2020年9月16日 5:11
    2020年9月16日 5:11
  • 你好,

    针对我遇到的问题,应该是第三方vpn软件的原因,导致系统死机,和Windows系统或者DHCP无关。

    感谢你们的技术支持!谢谢!

    2020年9月16日 6:06
  • 您好,

    不客气,很高兴您的问题取得了进展,后续有什么其他疑问,欢迎随时来论坛发帖。

    祝好

    Molly


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

     


    • 已编辑 MollyL 2020年9月17日 7:20
    2020年9月17日 7:19