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outlook exchange模式+pop3模式账号邮件发送问题 RRS feed

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    由于工作需求，某员工电脑OUTLOOK 用exchange 模式配置了他的工作邮箱。

    通过控制面板在此员工邮箱配置里又添加了另外一个公共邮箱（POP3模式）。

    其平时工作时候公司的个人邮箱的邮件用exchange 模式发送，有的邮件需要用公共邮箱以pop3模式发送。

    之前一直工作正常，最近两天突然公共邮箱的pop3模式无法发送邮件，提示  550 5.7.1 Client does not have permissions to send on behalf of the from address ，不知道具体原因，来论坛求助。

    就是一个电子邮件账号下，有两个邮箱，一个是邮箱A的mapi(exchange)模式，另一个是邮箱B的POP3模式。

    打开OUTLOOK后，A邮箱的收发正常，B邮箱能收，不能发。

    说明：此公共邮箱OWA，登陆收发都正常，控制面板里给此邮箱新建单独POP3模式配置后，收发邮件也没问题。

    2019年7月5日 10:01
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答案

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    你好，今天又做了测试，发现问题是因为使用了 “非缓存模式导致的”，把OUTLOOK的配置里的账号模式改为 缓存模式 后。

    问题解决了，谢谢！

    很高兴看到您的问题解决了，感谢您分享信息到这里:)

    Perry Pan

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.


    2019年7月9日 10:23
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    您好，

    考虑到OWA正常工作，单独创建Outlook配置文件后，POP账号也能正常收发邮件，您描述的在同一个配置文件中使用两个账号，发送邮件时提示没有send on behalf权限的问题更偏向于Outlook客户端问题，而Exchange论坛主要是讨论解决Exchange服务器方面的问题。我们会帮您把帖子移动到Outlook相关论坛，在那里您可以得到更专业的建议。希望您能理解。

    此致，

    Lydia Zhou

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    2019年7月8日 5:33
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    您好，

    >>B邮箱能收，不能发。

    对于POP3邮箱，我们可以在客户端内检查下发送服务器的设置：

    1. 打开文件 > 账户设置 > 账户设置；
    2. 双击POP3邮箱，选择其他设置；
    3. 在发送服务器选项卡下，勾选“使用与接收邮箱服务器相同的设置”。

    >>控制面板里给此邮箱新建单独POP3模式配置后，收发邮件也没问题。

    基于在新的配置文件内，POP3邮箱使用是正常的，您可以将Exchange账户也添加到这个新的配置文件内，直接使用新的配置文件，看下两个邮箱发送是否正常。

    若是依旧有这个报错，可能是地址上的一些缓存设置损坏了，我们可以尝试重置下整个Outlook的设置。

    （重要：请仔细按照本节中的步骤进行操作，如果您不正确地修改注册表，可能会出现严重问题。修改注册表之前，请备份注册表以便在发生问题时进行恢复。请参阅这篇有关如何在Windows中备份和还原注册表的文章）

       1. 打开运行，输入regedit，点击确定。

       2. 找到这个路径：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

    （outlook 016 是在16.0路径下，如果是Outlook 2013，是在15.0路径下）

       3. 将注册表值Outlook，重命名为Outlook.old

       4. 重启Outlook客户端，重新添加下两个邮箱.

    有任何更新，欢迎随时回帖。

    Perry Pan

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    2019年7月8日 9:05
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    你好，今天又做了测试，发现问题是因为使用了 “非缓存模式导致的”，把OUTLOOK的配置里的账号模式改为 缓存模式 后。

    问题解决了，谢谢！

    2019年7月9日 10:01
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    你好，今天又做了测试，发现问题是因为使用了 “非缓存模式导致的”，把OUTLOOK的配置里的账号模式改为 缓存模式 后。

    问题解决了，谢谢！

    很高兴看到您的问题解决了，感谢您分享信息到这里:)

    Perry Pan

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    2019年7月9日 10:23
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