word 2019 无法插入页眉
问题
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你好，
根据你的描述，我有以下问题想要跟你核实一下：
1.这个问题发生在个别特定的文档呢还是所有的文档呢？
- 如果是个别文档，请将文档中的内容复制到新建的空白文档中，选择保留格式或者仅保留文本进行测试。
- 如果是所有的文档，那么请尝试在安全模式下打开Excel以排除加载项和启动项的干扰来检查问题。
同时按下Windows+R键打开运行面板，输入winword /safe，回车。
如果在安全模式下问题消失，请转到文件>选项>加载项，在窗口底部显示管理的位置，在下拉菜单中选择COM加载项，单击转到。 在对话框中，一一取消选中COM加载项以禁用它们。
然后关闭Word检查是否解决问题。
2.之前能够在Word文档中正常插入页眉呢？如果之前能，那么最近有做什么操作吗？比如更新Office等。
通常出现这个问题的原因可能是构建基块不可用, 因为构建基块模板已损坏。
建议你尝试“在所有构建基块库中看不到构建基块”中的步骤，这应该对你有帮助。
注意：其中简体中文的区域设置文件夹应为2052。另外，在找到Built-in Building Blocks.dotx后，如果上述文档中的步骤仍然不起作用，也可以试一下右键该文件，点击属性，在常规选项卡上，如果属性复选框勾选的是隐藏，请取消勾选后点击应用，点击确定。然后再打开Word文档检查是否能够正常插入页眉。
有任何更新，欢迎随时回复。
Regards,
Erin
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- 已建议为答案 Emily HuaMicrosoft contingent staff, Moderator 2021年2月1日 2:52
