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DirectAccess 配置成功,win10客户端在外网可以连接到公司,但用友U8登录不了 RRS feed

  • 问题

  • 各位专家好!

           请教大家1个关于DirectAccess 客户端连接的问题。

           现DirectAccess 配置成功,win10客户端在外网可以连接到公司,可以打开共享文件,Outlook也能正常连接邮件服务器,但是用友U8登录不了,DirectAccess服务器防火墙开启了1433, 11520, 4630, 9023, 4522, 1432端口,仍提示如图:(用友U8版本是V10.1)

           

    这台win10客户端在公司内部是可以正常登录U8的。想问下各位专家是有些客户端应用程序不支持DirectAccess连接吗?比如这个用友U8版本V10.1,不支持DirectAccess 客户端远程连接吗?如果支持,可能是什么原因导致登录不了(注意,在用友登录到填写的是用友服务器的计算机名,输入账户密码,用友帐套也可以显示出来,并可以选择,但就是登录不了)?

          恳请各位专家帮忙看看是什么原因造成的?怎样解决?谢谢!

    2020年4月19日 8:28

答案

  • 您好,

    鉴于您的win10客户端在外网可以连接到公司,可以打开共享文件,Outlook也能正常连接邮件服务器,我们判断您的DirectAccess配置应该没有问题。

    而关于您的用友U8登录不了以及用友U8版本V10.1是否支持DirectAccess 客户端远程连接,非常抱歉我们无法判断。

    因为用友U8这是一个三方软件,我们对此并不了解,也无法在自己的环境中进行测试及分析,所以无法判断登陆不了的具体原因,希望您可以谅解。

    我们建议您可以联系用友U8的技术支持,咨询他们此产品是否支持DirectAccess 客户端远程连接。

    希望这样可以帮助到您。


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    2020年4月20日 9:19

全部回复

  • 您好,

    鉴于您的win10客户端在外网可以连接到公司,可以打开共享文件,Outlook也能正常连接邮件服务器,我们判断您的DirectAccess配置应该没有问题。

    而关于您的用友U8登录不了以及用友U8版本V10.1是否支持DirectAccess 客户端远程连接,非常抱歉我们无法判断。

    因为用友U8这是一个三方软件,我们对此并不了解,也无法在自己的环境中进行测试及分析,所以无法判断登陆不了的具体原因,希望您可以谅解。

    我们建议您可以联系用友U8的技术支持,咨询他们此产品是否支持DirectAccess 客户端远程连接。

    希望这样可以帮助到您。


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    2020年4月20日 9:19
  • 您好,

    我们只是想确认一下目前您的情况。您的问题解决了吗?

    如果您觉得所提供的信息有所帮助,请您将我之前的回复标记为“已回答”。
    如果您需要进一步的帮助,请随时联系我们,我们很乐意为您提供帮助。

    Best regards, 

    Phoebe Wu


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    2020年4月22日 1:39
  • 好的!谢谢!
    2020年4月25日 6:43
  • 很高兴可以帮助到您!

    祝您生活愉快!


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    2020年4月27日 2:10